多趟航班取消后,纽航预计将于周二恢复服务
2023年2月13日 14:12该航空公司表示,他们已经增加了额外的服务,以帮助滞留的乘客回家。
新西兰中文先驱网 Renee 编译
据英文《先驱报》报道,随着气旋Gabrielle最严重的阶段将过去,新西兰航空公司(纽航)正在重新安排10000名受到飓风影响的国际旅客的预订。
奥克兰的飞机服务预计将于周二上午恢复,比预期的时间略早。涡轮螺旋桨飞机服务将于周二下午恢复。
在509个航班被取消,包括长途航班被打乱后,纽航表示,预计明天将安全恢复服务。
该航空公司表示,他们已经增加了额外的服务,以帮助滞留的乘客回家。
目前还有6500名乘客需要重新安排订票。
纽航首席客户和销售官Leanne Geraghty说,“纽航目前正在为客户重新预订下一个可用的服务,以确保他们预订了航班。”
在吸取早前洪水事件中的经验后,纽航表示将寻求增加飞机载客量,以最大限度地减少对乘客旅程的干扰。
明天,纽航将增加11个境内航班,同时还增加飞机的载重以增加座位。
早前,纽航纽约旗舰航线绕道飞往库克群岛,飞行员认为这是最安全的做法。
大约在早上7点半到达后,它将于明天上午从拉罗汤加岛(Rarotonga)继续飞往奥克兰。
这趟航班将能够为受飓风影响滞留当地的乘客提供座位。
Geraghty说,“我们再次感谢客户在我们努力应对另一个天气事件的影响时的耐心,这意味着航空公司需要进行大量的重新预订。”
纽航建议航班受影响的乘客联系他们的预订人员,或使用纽航的在线工具重新安排被取消的航班。
旅客可通过纽航的Travel Alerts页面查看更新和帮助信息。
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