护照大延误！新西兰护照系统迎来最大升级，加急也得等
2024年4月22日 10:22
新西兰中文先驱网 Kenny 报道 内务部提醒需要护照和更换护照的新西兰人，请提前两个月申请，以免旅行受到影响。
根据内务部指引，目前人们需要等待八周才能获得一般护照（快递时间另算）；哪怕要办理加急护照，也需要至少等三个工作日（快递时间另算）。
如此长的等待时间，被认为是护照系统升级和季节性需求增加的锅。
目前有超过3.8万新西兰人在等待他们重要的旅行证件。
政府给办理护照设定的目标是10个工作日，但目前的指引比该目标多出了三倍。
2月政府发放了3.9万本护照，到3月由于开始系统升级，这个数字立刻减少了一半。（新申请也暂停了）
内务部表示，护照系统正在经历十多年来最大的升级改动，升级将一直持续到5月中旬；由于新系统需要时间“适应”，因此护照可能会继续延误。
内务部的护照团队在大流行结束后一直捉襟见肘。一方面是部门人手变少了，另一方面是重开边境后海量的护照办理申请。这间接加剧了护照办理的延误问题。
2023年，标准护照申请的平均处理时间为17个工作日；2024年1-3月，这个数字缩减到10个工作日；但进入4月后，标准护照申请的平均处理时间增加到26个工作日。
由于需求增加和系统升级，办理加急护照的等待时间也从2天增加到3天。
不过内务部表示并非所有申请都会等这么长时间，有的申请可以通过系统自动排查加快处理速度。
虽然目前的平均处理时间是六周，但考虑到各种不可控因素和快递时间，内务部从“谨慎”和“保守”的角度出发，还是建议人们留出八周时间来申请。
“我们预计下个月的平均处理时间还会增加。”
内务部说5月一直是护照办理的旺季。
“需要注意的一点是，我们提供的时间框架只是指引，而不是保证会办好。”
护照系统升级是为了加快家庭和团体申请的流程，让网站和申请更简明易懂。内务部表示将致力于尽快办理护照，但希望人们根据出行计划预做准备。
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(责编：鸮鹦鹉)
