“邻座空席”来了!往返纽澳的部分航班新增一项升级服务
2023年10月31日 15:50邻座空席(Neighbour-Free)是澳航的一项可选升级服务,允许乘客付费保留旁边的一个空座位。
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 不喜欢在下一次坐跨塔斯曼航班时跟人闲聊或共用扶手?澳洲航空(Qantas)为厌世者提供了完美的乘客升级选项。
从本周开始,飞往惠灵顿的澳航乘客可以选择不与另一名乘客坐在一起,但要付费。
“邻座空席(Neighbour-Free)”是澳航的一项可选升级服务,允许乘客付费保留旁边的一个空座位。该举措于今年5月在其国内航班上推出,受到重视个人空间的乘客的欢迎,因此这一服务扩大了范围。
那么,这一点额外的私人空间值多少钱呢?乘坐飞机往返澳大利亚和新西兰的乘客可能需要支付的费用为45澳元起,才能确保中间座位不被其他乘客占用。
在目前提供“邻座空席”的19条航线中,长途航班需支付的服务费用最高达225澳元,其中飞往美国的航班价格最高。
澳航的客户和数字主管Catriona Larritt表示:“在我们的国内航线上选择‘邻座空席’的客户对国际航线上推出的这一服务的反应非常积极。”
尽管要额外支付约65澳元的费用,珀斯到东海岸的长途航线仍然是国内航线中这一服务最受欢迎的。因此,尝试在国际航线上推出该服务似乎说得通。
Laritt说:“国际机票的预订可能会更复杂一些,这就是为什么我们选择了部分航线试验这一服务。”
新西兰和美国似乎是这项新服务的良好试验路线,根据最新情况,可能会在今年年底前推广到其他航线。
那么,具体情况如何呢?在国际航线的试验期里,你只能在从澳大利亚或新西兰出发的某些航班上预订“邻座空席”。
要申请“邻座空席”,你必须在网上值机时收到邀请,所以在预订时不能订。申请必须在国际航班起飞前两小时前的48小时内完成。
这是一个好方法,可以让你在从澳大利亚返回的航班上有更多的空间。不过,澳航表示,不能保证一定留座位。
重要的是,在“邻座空席”的条款中,明确规定乘客并未购买或预订相邻的座位。如果有人在最后一刻订座,你可能会发现旁边的座位坐了人,但澳航表示,如果他们无法满足你的要求,他们将退还收取的这一服务费用。
当然,你付钱只是为了保持座位空着,而不是又再买了一张机票。你不会有任何额外的行李重量,而且这个空座位“不能用于婴儿座位,也不能用来放置随身行李或乐器等物品”。
本月早些时候,一名美国旅客收集了35万个签名,向美国联邦航空局请愿,称应该为体型较大的乘客提供免费的邻座,以确保飞行舒适。
澳航有“邻座空席”服务的19条国际航线:
- 奥克兰-布里斯班
- 奥克兰-墨尔本
- 奥克兰-悉尼
- 基督城-布里斯班
- 基督城-墨尔本
- 基督城-悉尼
- 惠灵顿-布里斯班
- 惠灵顿-墨尔本
- 惠灵顿-悉尼
- 布里斯班-洛杉矶
- 布里斯班-新加坡
- 墨尔本-达拉斯
- 墨尔本-洛杉矶
- 墨尔本-新加坡
- 珀斯-新加坡
- 悉尼-达拉斯
- 悉尼-檀香山
- 悉尼-洛杉矶
- 悉尼-旧金山
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