皇后镇旅游业复苏,员工短缺危机继续!CEO们开始自己刷盘子、铺床了!
2022年7月7日 11:03人员短缺危机正在新西兰全国蔓延。
转自公众号:凯特旅游新西兰KateTravel
由于旅游业复苏,国际知名旅游城市皇后镇的用人危机依然继续中……
5月份时的报道请点击:严重缺人!新西兰皇后镇迎来最大危机,游客回来了,但从业人员远远不够
现在,用人危机并没有得到缓解,老板们CEO们不得不自己去厨房刷盘子、去客房铺床了……
在澳大利亚游客激增的情况下,旅游业的老板们正在为客户洗碗、铺床和租滑雪板,以应对严重的员工短缺问题。
皇后镇著名的里斯酒店 The Rees Hotel(范冰冰曾住过)的CEO马克·罗斯 (Mark Rose),他的大部分时间都在厨房轮班,并且像他的大多数行政人员一样,一直在打扫客房和做清洁的工作。
他说:“我 13 岁开始洗碗,60 多岁又回来洗碗。”
NZ Ski 首席执行官 Paul Anderson,则是在 Mt Hutt 滑雪场的雪具租赁处工作,因为有六名员工被感染了新冠或是在隔离中。
由于缺少工作人员,以及食物和饮料的选择有限,有些顾客等了长达一个小时。
Anderson说,该公司在其旗下的三座滑雪场,雇用的员工比以前更多(今年是1350 人,而前几年为 1250 人),以应对预期中的感染。
当感染 Covid-19 的员工与其他需要隔离的员工同住时,滑雪场经常遭受“双重打击”。
随着新西兰school holiday的开始,下周预计会变得更加忙碌。
周一早上,在皇后镇,前往 Coronet Peak 和 The Remarkables 滑雪场的大巴车前面排起了长队。
新西兰滑雪公司在皇后镇有 29 辆公共汽车和穿梭巴士,周一有 2000 多人上山。
由于租车短缺,预计会有更多人乘坐公共汽车出行,因此他们又租用了五辆公共汽车。
皇后镇的用工短缺危机依然在继续,Rees Hotel的罗斯说他雇不到足够的工作人员。
上周,15% 的housekeeper(客房清洁人员)因感染新冠而休假,7名厨师也有3名因感染而休假。
“即使我们支付高工资,我们也很难找到员工。周围真的没有人。”
人员短缺危机正在新西兰全国蔓延。
皇后镇湖区市长 Jim Boult 表示,主要原因是边境关闭导致移民工人短缺。
在瓦纳卡,餐厅Trout restaurant经理 Toni Fox表示,通常雇佣四名厨师,现在只有两名。“我们到处都在做广告,曾经还有背包客来投简历,而现在什么人都没有了。”
“每天来的游客太多了,我们每天都在拒绝顾客。”
新西兰酒店业发现,自去年以来,该行业的平均时薪上涨了 8.9%,而平均年薪上涨了 10.5%。
皇后镇和南湖区(Southern Lakes)的工资最高,平均时薪为 26.55 纽币,比全国平均水平高 8.7%。
在餐馆协会 5 月份的一项调查中,有566名会员接受了调研,有 59% 的人表示,由于 Covid-19 对他们公司业务的影响,他们的心理健康和幸福感都受到影响。
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