新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译

目前，整个新西兰旅游业都在为明年预期到来的中国游客增长摩拳擦掌。不过令人担心的是，个别不守规矩的流氓运营商有可能成为这场盛会的搅局者。

根据一项新中两国政府达成的协议，2019年将成为「中国-新西兰旅游年」。

新西兰中国旅游协会主席Simion Cheung表示：“明年将成为中国旅游的一个重要年份，但我们注意到一些不法经营者可能会给中国游客带来非常糟糕的旅游体验。”

早前，先驱报中文网曾报道过部分旅游从业人员用免费景点冒充收费景点，骗取游客钱财的恶劣行径。

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针对这种行为，Cheung表示已经发动协会成员搜集不法经营者的违规操作证据，并将其转交给警察和市议会。

“我们竭尽所能想要帮助当局展开调查，可他们自己却貌似无事可做。”

媒体曾就该问题询问商业、创新和就业部（MBIE）以及警方，想了解是否有采取打击措施，不过双方均未回复。

Cheung透露，该协会将在下月与业界和政府官员展开会谈，寻求问题解决方案。据了解，协会代表本地700多家中国旅游企业。

“我们希望能了解政府的举动，也希望在此问题上听取他们的意见。”

MBIE旅游政策经理Richard Davies认为，设置中国旅游年的目的在于吸引高价值的中国游客。

“所谓高价值不是说花钱多，而是指那些愿意在淡季光临新西兰，以及想要探索更多风景的游客。

“要实现这一目标，我们必须从提升游客的旅游体验入手。”

Davies表示，为此，MBIE已经尽其所能为中国游客提供便利，促进文化理解。包括要求旅游业推出特价优惠，放宽预订时间限制，确保行程愉悦等，以此让中国游客开心。

一份由MBIE发布的在线资源指南写道：“通常来说，中国人的生活压力较大，所以应该尽量让他们在旅行中感受轻松。

“应该提供多种选择，让他们能身在一起却各自体验不同的事情。对于他们来说，观看也是一种很好的参与，但观看的地方应该舒适，而且投入其中。”

此外，MBIE还强调中国游客喜欢在社交媒体和在线平台分享自己的体验。

“对于中国游客来说，评分和评论是选择目的地的重要参考指标。”

截至目前，中国已成为新西兰第二大游客市场，每年接待人次超过40万，花费达到17亿纽币。

除了MBIE，警方也表示为确保游客安全愉快的旅行做了大量工作。

“我们更新了机舱内的安全视频，对旅游运营商实施车辆安检，举办安全研讨会，加强与中国大使馆的合作，为遇到麻烦的游客解决问题。”

而一些本地华人媒体也是警方发布安全信息的重要渠道，比如新西兰先驱报中文网。

统计局今日公布的数据显示，截至7月，中国游客数量在过去12个月上涨了4.78万。

MBIE最新调查表明，海外游客同期消费额上涨9%，达到111亿纽币。其中不乏中国游客的贡献，消费额增加11%，总额为16.6亿纽币。

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