早前意大利时装品牌Dolce &Gabbana（D&G）爆出辱华短片事件，掀起一连串风波。到致中国电商已经全线下架了D&G商品，上海大秀取消等等的连锁反应。其他高度的东西不是我们今天要谈的事情，我只是想从商业角度来看看，是否有什么前车之鉴？

本来像这样一个国际著名品牌，不应该出现这样的问题！我后来查了一些资料，原来D&G 当年在香港也发生过一起不尊重当地文化，不尊重顾客的事情。想不到过了没有多久，又重蹈覆辙，而这次D&G公司的“起筷吃饭”的短片是对所有用“筷子”吃饭的人一种不尊重。公司创始人Stefano Gabbana的“屎国”言论可以说伤了全体的中国人民的感情，令矛盾进一步激化。这样不尊重华人文化和习惯，还想在中国赚钱，真不知道他是不是脑袋进水了。

所以有人说D&G 生于1985 而逝于2018。要知道目前D&G 在中国有58家直营店，中国的销售额占了全球总收入的30%左右。并且世界各地的华人朋友也会有同样的感觉。你来赚我的钱，还不尊重我。相信会有很多华人朋友都会对这个品牌有种厌恶感。

最后听说公司创始人跪地求饶，真是“早知如此何必当初”呢？

在生意场上，经常听到“顾客至上”“顾客是上帝”等等，这其中就说明了顾客的重要性。没有了顾客何来买卖？一个企业的发展就是要靠“顾客”，所有的品牌能够树立也是要靠“顾客”。

不过社会发展就是这样，有些老品牌为什么会倒，可能就是因为产品出了问题，服务变了质，营销策划出了问题。这次D&G 的问题就是营销策划出的问题，把自己的价值观强加给别人，把别人核心价值观，文化习惯等重要的事情当作了儿戏。道德沦陷了，以为自己是至高无上的，不懂得尊重别人其实就是不尊重自己。最后还不是要跪地求饶，自取其辱吗？

在我们新西兰这种小国，特别是做华人朋友生意的，因为圈子小，对于生意人的行为更加规范。有时候因为某个老板的行事方式，食品卫生牌照的等级都会影响生意，更何况这种骂人的言论。踏踏实实做人，实实在在做事，把你的生意做好，逐步求发展。虽然不能一夜暴富，但过上“舒适”的生活应该不难。

今天我给大家推荐一家华人超市，柴米油盐等家庭生活必需品，天天都要，生意稳中发展，简单易经营，500 多平方米的店面，租金占营业收入的7.5%，门前大量停车位，目前周营业额$65,000， 夏天来了，生意可能会更好，投资自雇都是不错的选择！只售$680,000+货。

(本文由Link Business North Shore 伍勇提供，微信号: yong2w8)

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