新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 18个月前，住在社会福利住房里的租客Stephen McPaike就在向房东抱怨屋内潮湿阴冷，希望能让房间温暖干燥一些，没想到房东雇佣了一名承包商，用气泡膜包装纸糊住了窗户。

34岁的Stephen McPaike在位于基督城 Linwood的Haast Courts住了2年，虽然每天都在通风，但是他还是因为霉菌而扔掉了两张床。他的两居室，是一个50平方米的单元房，每周租金226纽币。单层玻璃，没有保温棉，唯一的热量来源是客厅的风扇加热器。

今天冬天，他的租赁经理带来了解决方案——那就是气泡膜包装纸。这是最便宜且最基本的方案。好一些的办法，则是较厚的，可拉动的双层窗帘。人们也可以购买低成本DIY方案，比如类似保鲜膜的材料作为保温装置，而这种办法只能维持一个季节。最好而最贵的方案则是安装双层和三层玻璃。

McPaike的住所，是基督城市议会所有的，由 Ōtautahi 社区住房基金管理的公寓。这个房屋的租金几乎占到他收入的一半，他觉得自己为社会福利住房付出了太多的租金。

他说：“我没有办法攒下足够多的押金，搬去私人出租的房屋。我有一个孩子，我只是个中低收入者。”

根据Knight Frank为Ōtautahi 社区住房基金（OCHT）做的报告，发现该信托公司多收了两名位于Spreydon租户的租金，C等级的2室公寓市场租赁价格为240纽币/周，比McPaike每周支付的租金多14纽币。

Knight Frank高级注册估值师Malcolm Penny，该报告负责人表示，OCHT的工作人员已经向他们询问了所有的问题。

OCHT高级住房顾问Bob Hardie表示，这些等级最初是由市议会设定的，那个时候还是由市议会管理着这些住宅。“B等级代表着常规标准的市议会住房，然后会根据B等级来上下调整租金范围。” Hardie也并没有明确指出，到底是哪些因素导致了住房被评为A等级、B等级或C等级。OCHT正在审查“消除对租赁等级的误解”的做法。他相信OCHT会坚持政府要求的——好房东应该为租户提供温暖、干燥、安全住房的标准。

电子邮件记录显示，2016年10月3日，McPaike就联系了他的租赁经理，抱怨自己和6岁儿子住在房屋内的健康问题。虽然他们经常通风，但他发现床上还是布满霉菌。OCHT没有采取任何措施解决他们的问题。而这个问题，只是McPaike要解决的众多问题之一。

除了收入之外，他每周通过为家庭工作和工作税收抵免获得120纽币。但他表示，仍然要为基本生活开销以及租金筹钱。他说自己曾多次联系OCHT，投诉关于房屋的问题，包括没有人来修剪草坪，到房门有安全和健康问题。有一段时间，他要求安装热泵，替代复古的风扇加热器。因为加热器并不起作用，寒冷和潮湿让他患上了哮喘病。“他们告诉我可以自己购买，付钱安装，还要签署一份告知表格。如果我离开这个家，我还得把热泵带走，并支付维修费，或者是送给市议会。”

而这个解决方案是市议会和OCHT的标准做法，位于St Albans，Pickering Courts的居民Lynda McKenzie在今年早些时候也在自己的住所中安装了热泵。

根据1986年的住宅租赁法案，要求所有起居室都安装经过批准的供暖设施。然而，供暖方式是由地区议会制定的。市议会设施、财产和规划负责人Bruce Rendall表示，电加热器符合现行标准。

给McPaike的家里安装气泡膜包装纸的，是一家慈善信托基金Community Energy Action。其首席执行官Caroline Shone表示，她无法评论OCHT的做法，但气泡膜包装纸是最便宜的家用保暖设施。

能源效率和保护局并没有建议使用气泡膜包装纸，虽然这个材料可以帮助减少热量损失，但并没有通过性能测试，而且从美观上来说也不推荐。

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