对广告内容遮遮掩掩,新西兰一网红被勒令整改
2020年7月1日 17:26这也是投诉委员会史上首次就社交媒体红人的广告内容做出决议。
新西兰中文先驱网 Angela 编译 新西兰一位网红最近遇上了麻烦,做的广告被人投诉到了广告标准局(Advertising Standards Authority),而且广告标准局还支持这些投诉。这也是该局史上针对社媒网红做出的首个这类决定。
这位网红名叫Simone Anderson,因为分享自己减重92kg的经验,如今在Instagram上已经有了31.4万粉丝。本次投诉内容主要是指Anderson在网络发布广告内容时却没有清晰地注明,以及她降价出售品牌方赠送的衣服和配件时曾经表示会把收益捐赠给慈善机构,但却并没有出示捐赠的证据。广告标准局和商业委员会(Commerce Commission)都收到了针对她的指控。
在广告标准局今天公布的决定中,投诉委员会称该会总共收到了四起针对Anderson Instgram的投诉,涉及她发布的两则内容。
(Simone Anderson是奥克兰人,今年29岁)
第一则是Anderson发布的一张穿着运动服在海滩上的照片,配文为“我们今早散步的时候风太大了!!上衣和紧身裤@aimn.oceania 'Simone10'。”第二则发文显示,这位29岁的奥克兰人正在喝下午茶,配文称“在@cordisauckland享受新的秋季下午茶(high tea)菜单——一直这么丰盛!”配文中包括一个代码,以及照片中上衣、裤子和鞋子的时尚零售商的标签。
(Simone Anderson在Facebook上发布的二手衣物照片)
四起投诉中,有三起表示第一则发文并没有清晰说明发文者和运动服公司之间的商业关系,因此存在误导性,第四名投诉者称,Simone Anderson发布的一系列去Cordis酒店过周末的内容不够透明,她并没有说明自己住酒店以及各种体验是不是收到了品牌方赞助。
投诉委员会的九位行业专家称,这些投诉指出了广告业存在的一些问题,比如真实的呈现,以及直接表明这是一则广告。
(被指控活动太缺乏政治敏感后,Simone Anderson删除了自己参加高露洁白色之夜活动的照片)
被投诉后Simone Anderson也向该局进行了说明,她已经在第一则内容中加入了#赠予(Gifted)的标签,还解释称Aim'n Oceania的代码是一个附带内容,这意味着如果有人用这个码可以拿到10%的折扣,而红人自己可以拿到销售额的5%。
委员会还发现,Cordis酒店和Anderson持续有联系,但双方并没有正式签合同。决议称,酒店住宿是用社交媒体上的内容交换来的,广告标准局建议称该内容下应当注明是#Gifted。
这也是投诉委员会史上首次就社交媒体红人的广告内容做出决议,委员会要求广告标准局就充分说明发文内容各方之间的商业关系,提供进一步的指导意见。
与此同时,针对Anderson在Facebook上销售二手衣物的投诉,委员会将不予考虑。
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