“我在中国黄金存的20多万元黄金不见了”
2024年4月3日 10:14
中新财经(记者 左雨晴) 三月的最后一天，正值周末，尽管北京双井富力广场人流整体不多，但三楼的少儿培训机构门口仍然坐满了等待的家长。在孩子们热闹的喧嚣声中，一旁早已关店的“中国黄金”则显得十分寂寥。
与刚被曝光时相比，如今这家门店的logo已被摘除，只有侧面还留有一幅印有“诚诺之美”字样的海报，让人得以确定这就是曾经号称中国黄金“京城单店面积之最”，如今却被曝光卷金数十公斤跑路的中国黄金北京概念店。此事的受害者之一肖女士（化名）告诉记者，她在这家店托管了近400g黄金，按当前金价计算已价值20多万元，但不知道能否追回。
4月1日晚，中国黄金发布公告称，决定先行对有关消费者进行垫付，并对此次事件给消费者带来的困扰表示诚挚的歉意。对于最早从去年年底就开始维权的受害者来说，这无疑是个好消息，但具体垫付方案仍待协商。
以下是受害者肖女士（化名）的自述：
我是从2013年开始在中国黄金的双井富力城店买黄金，然后办理“无忧预订”黄金托管业务的，每年都会续存和增加，总共差不多400g。当时买得早，1g黄金大概才200多元，是按照中国黄金当时的实时金价。
购买时它有两个选择，一个是可以当场提走买的投资金条，另一个就是放在它那儿托管。两个选择的手续费不太一样，差几块钱一克。之所以选择托管，更多还是觉得这样贵重的东西放在自己家里会有丢了或者失窃的风险，不如放在它那儿比较安全。
每年续存时，这家店每100g会给一个2.5g的小金币，是当场就给的，我也差不多攒够到一定数量就存进去了。
没有迹象显示它会跑路，谁能想到中国黄金跑路？而且我们并不知道金店推行黄金托管可能违规，中国黄金十几年前就有这个业务了，之前直营店也在做。之所以发现它出事，是因为每年三月份快到期的时候，店里都会打电话通知取走或者续存，但是今年一直没接到电话，网上一查发现没这个店了。心里一惊，一查才看到相关新闻这个店关门跑路了，听说这个店的员工也因为临时关店被拖欠工资。
中国黄金加盟店对于黄金“无忧预定”业务的宣传单。受访者供图。
那天到双井派出所报警，去对面书店复印材料时，店主说年前就有很多人来报警了，这俩月一直陆陆续续有人来，前一天还有好几个，这个事件受害人很多。
至于损失金额，之前维权群里统计过，但是没有完整的，网上说法是60公斤，但应该不止。当时统计时只有40人，现在越来越多的受害者进群，已经70多人了，所以损失肯定更大。
中国黄金现在说愿意先行垫付，对我们来说是一个好消息，不过目前具体的垫付方案没有出来，也没开始跟受害者一一对接。维权群中大家对这件事结果的态度也不太一样。有人认为中国黄金作出垫付承诺已经超出了自己的预期，即使不是全额赔付也能接受；也有人认为中国黄金有责任全额赔付；还有人决定先观望一下垫付方案。
对于我个人而言，希望是把我托管在中国黄金的金条如数奉还，但是每个人想法不一样吧。希望有一个妥善的方案，让这些受害者拿回属于自己的黄金，不要再生波折。
狂飙的金价再创新高
“埋雷”的金店又何去何从
4月1日，飞涨不断的大盘金价突破532元，而多家品牌金店的首饰金价也水涨船高，最高已达693元/g，距离700元门槛仅一步之遥。
而在金价不断攀高之时，跑路的中国黄金加盟店无疑为消费者心中埋下了疑虑。据媒体报道，有受害者在与中国黄金法务交涉时得知，上述门店近几年在中国黄金采购的黄金实物数量非常少。
中国黄金2022年年报显示，截至2022年末，其门店数量共有3642家，其中直营门店为105家，其余3537家为加盟门店，占比约为97.12%。这意味着，加盟是中国黄金的主要销售模式。
对于受害者来说，在中国黄金作出垫付承诺后，仍有疑问尚需解答：黄金品牌加盟店没有任何加盟标识，那么消费者如何在购买时判断店铺性质究竟是加盟还是直营？又如何判断业务是否违规？加盟店在品牌方不知情下开展违规业务十几年，那么作为品牌授权方，是否有对加盟店进行合规性审查和常态化监管？
中新财经注意到，除黄金托管问题外，在各类社交平台上，有多家品牌金店被质疑加盟店黄金品质不纯或做工不好。
狂飙的金价下，真金仍需品牌的“真心”来担保。
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