新西兰中文先驱网 Lesley 编译    周六（11月18日），在Newmarket的Westfield购物中心，有购物者在可怕车龙中被困长达三小时，汽车协会（AA）对奥克兰交通局（AT）进行了猛烈抨击，要求为陷入困境的通勤者提供更好的交通管理。

周六下午，在购物中心停车场周五的汽车长龙以每小时几米的速度缓慢前行，迫使许多购物者在车中待了至少三个小时。

他们都在排队等待着离开停车场大楼，一些驾车者急需食物和水，一位购物者甚至被迫在车内尿裤子。

Westfield将这一灾难归咎于恶劣的天气和大量的顾客，并就“不可预见的延误”向受影响的顾客道歉。

AA抨击奥克兰交通局

AA奥克兰问题发言人Martin Glynn说，在这次严重拥堵问题显现后，至少附近支线道路上的交通信号灯应该重新调整，以帮助疏通交通。

Glynn 说：“奥克兰拥堵问题的严重程度意味着我们在决定如何使用道路空间时，需要重点考虑在特定时间和特定路段上，怎样能让最多的人移动。”

“奥克兰的公共交通系统日趋完善，但大多数人仍使用汽车前往购物中心，因此交通网络仍需能够应对此类问题。如果这个问题在周末持续存在，并且无法通过改变交通灯的相位来解决，那么奥克兰交通局可能需要重新思考，在那个时候，如何最有效地利用周边道路的空间。”

随着黑色星期五、圣诞购物旺季和节礼日的临近，购物者们迫切希望不要再遇到类似情况。

AT最初在购物中心周围设置公交车专用道时曾面临强烈反对，许多人警告说可能会出现堵塞情况。记者已联系AT寻求置评。

购物中心致歉

针对周六的情况，Westfield最初拒绝发表评论，后于周日下午5点30分发表了一份简短声明，向那些被困在车内几个小时的人们致歉。

Westfield发言人向顾客道歉，将交通拥堵归咎于购物中心周边街道的交通以及天气条件。

“我们向昨天在停车场遇到问题的所有顾客道歉。周六对我们中心来说是非常繁忙的一天，因为顾客们都在圣诞节来临之际前来购物，并在室内享受美好时光。购物中心周围街道的交通和天气状况造成了停车场不可预见的延误。

“我们为顾客提供了额外的免费停车位，并抬起了动臂闸门，以帮助疏导交通。”

有人惊恐 有人尿裤子

Louise Todd告诉英文《先驱报》，她赶到商场接17岁的女儿时，她的女儿已经在排队等了至少60分钟。

她说：“下午 4 点刚过，我就接到了女儿的电话，她很难过，说她已经在排队的车里[坐]了一个小时没有动弹，司机们都在按喇叭，空气中的气氛变得越来越愤怒。”

“我下车后，我们又回到了商场里，在接下来的一个半小时里吃了点东西，但当我们再出来时，她车后的车辆还没有动。”

另一位购物者表示，他们排了近三个小时的队。

“我和女朋友在一起，由于我们被堵了很久，她不得不尿在裤子里。她不想这样，但绝望的时候需要采取绝望的措施。

“我们认为离开车辆并不安全，所以我们又渴又饿，这简直就是一场灾难。”

另一位购物者说，她被困在车里两个半小时。

周六下午6点30分，她说：“目前，我们坐在这里不知道该怎么办。我感觉自己快要惊恐发作了。被困在商场里绝对是件可怕的事。”

她告诉英文《先驱报》，她和女儿在逛了两个小时后离开了商场，因为她们注意到了停车票上的时间。

“显然，我们没想到会被困在商场里。我们感觉被困住了。这是有史以来最糟糕的一次。我想我从来没有遇到过这么严重的交通堵塞。”

另一位购物者表示，这里存在明显的健康和安全问题。

“我们看到有婴儿和母亲被困。我亲眼看到一个年轻女孩焦虑发作，而且没有食物或水。”

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