网络钓鱼骗局越来越复杂！银行客户因虚假的IRD邮件损失6万纽币
2023年6月13日 16:24
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 据1News报道，一位银行客户在落入一个模仿IRD和他的银行的高度复杂的网络钓鱼骗局后损失了6万纽币，他提醒人们在网上要保持警惕。
银行监察专员Nicola Sladden表示，这是网络钓鱼诈骗日益复杂的迹象。银行数据显示，新西兰人每年因被诈骗而损失近2亿纽币。
她说，新西兰人应该使用公开发布的号码直接联系银行或税务局，而不是点击短信或电子邮件中的链接。
“绝对不能做的是点击里面的链接或拨打短信里写的号码。我们敦促银行客户警惕各类电子邮件，或任何要求他们通过电话或短信进行在线操作的方式。”
这位不愿透露姓名的银行客户表示，他收到了一封他以为是来自税务部门的电子邮件，要求他登录自己的myIR页面，核实银行账户的详细信息，以便获得退税。
这封电子邮件包含一个链接，看起来像他的银行的网站，他登录了网上银行并输入了短信验证码。
他后来发现，整个操作都是假的，骗子利用他的银行信息和短信验证码在他们的设备上设置了手机银行，并在几天内从他的账户中提取了6万纽币。
Sladden表示，银行拒绝了客户赔偿损失的请求，但她发现客户在这种情况下的行为是合理的。
银行监察方案里说，如果短信能明确验证码的目的——在新设备上设置手机银行，而不是像他想象的那样是登录他的网上银行，那么客户可能hui被提醒并注意到这一骗局。
Sladden继续说道：“通常，如果客户采取了合理的谨慎措施来保护其银行业务，银行将对客户因未经授权的交易（通常是骗局）而遭受的损失负责。”
只要客户没有不诚实或疏忽，并采取合理的措施保护其银行账户，银行有义务赔偿客户因他人未经授权访问其银行账户而遭受的欺诈损失。
银行监察专员表示：“在这种情况下，由于骗局的复杂性，我们认为客户在当时的情况下表现出了合理的谨慎。”
“因此，我们认为银行应全额偿还客户6万纽币。”
“令人遗憾的是，这只是越来越多的网络钓鱼案件之一，比如最近还有道路收费短信诈骗案件，客户被骗泄露了银行信息，从而使骗子能够窃取他们的钱。”
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