新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 搭乘捷星航空的一位旅客朋友最近遇到了一件糟心事儿。本月她搭乘航班从奥克兰到惠灵顿，因为携带的行李重量超过了1KG，而被要求额外支付70纽币来检查手提包的重量。

捷星航空方面表示，手提行李不得超过7KG的规定非常明确，最近公司对于乘客的行李重量检查也较为严格。

这位乘客说到：“就我看到的情况来说，估计80%的旅客手提行李都超过了7KG，因为不仅仅要称背包重量，还有手提包和电脑包。搭乘飞机的女士乘客对此也都表示很惊讶，她们不得不把手提袋也称重量，她们看起来很不满，而且不只是我一个有这样的感受。”

被罚款乘客携带的运动包重量为6KG，还要缴纳70纽币来检查手提包的重量，最后发现手提包重量为2KG，总共加起来为8KG。

她说到：“站我前面的一位旅客称过行李后，重量为9KG。他告诉我，可以把我的一些物品放入他的小箱子内，然后我们可以分摊行李费用，这听起来是个很好的主意。但是捷星航空的工作人员听到了我们的对话后表示了不满，还说这样做存在着安全隐患。但是我们俩就在一起，他都能看到我放了什么东西在他的箱子里，何来安全隐患呢？但是工作人员还是不允许我们这样做。”

“我知道行李重量有限制，有些人确实拿了很大的袋子，但是真的把电脑包和女士手提袋都称重有必要吗？这看起来就是捷星航空捞钱的手段吧。”

捷星航空的一位发言人表示，两年半以来不论是国内航班还是国际航班，都会要求手提行李不得超过7KG。“我们的地勤人员和空乘人员都会密切关注旅客的随身行李，确保重量和尺寸合乎规定。我们知道有些旅客的行李箱空间不够，但是为了公平起见，我们希望每一位旅客都能符合随身携带行李规格的限制条件。”

新西兰航空表示，对于他们的旅客，会“一般性遵守”7KG的行李重量规定，可以额外携带一个手提袋或者是电脑包。“在办理乘机手续时，工作人员会建议托运行李超重的旅客，将一部分行李放入随身携带行李箱中。我们的工作人员还会安排好多余的登机行李位。”