恶劣天气航班取消，机场乘客排长龙，奥克兰男子错过孩子生日
2019年12月8日 14:05
新西兰先驱报中文网 Renee 编译 受到恶劣天气的影响，一名奥克兰男子无法前往机场被迫在车里过夜，导致他错过了伴侣女儿的生日。
由于天气导致道路关闭的缘故，奥克兰居民Dan昨晚无法前往基督城机场，他在Geraldine（坎特伯雷地区小镇）过了一夜。他说当地所有酒店都被订满了，他只有睡在车里。
他原本于第二天一早飞往奥克兰，Dan说，“没有网络的感觉很奇怪，感觉完全与世隔绝。”
他没能联系上任何人，包括他航班的航空公司捷星（Jetstar）。
最后Dan终于在早上7点30分联系上捷星航空， 但他的航班已经起飞了一个小时。
Dan告诉了航空公司工作人员他的情况，但“航空公司员工说他们无能为力，只能和机场的人谈谈。”Dan说，他对航空公司拒绝更改航班感到沮丧，“这非常令人失望。”
他说，在重新开放道路之前，这是一种“坐等”的情况，他打算买另一趟航班的机票回家。
捷星没有回复记者的置评请求，但该公司在其网站上概述了重订机票的政策。
其官网称，“我们致力于让您按时到达目的地，但有时恶劣天气、自然灾害、技术问题、运营和其他问题会导致航班延误和取消。我们将对航班延误或取消的情况提供帮助。”
恶劣天气导致南岛的交通受到严重影响。图片来源：NZ Herald
截至目前，新西兰航空（以下简称“纽航”）已取消了两趟往返皇后镇和奥克兰的航班，但纽航正在向受影响的乘客提供重新订票的选择，并在研究向受影响地区提供额外服务的选择。
纽航一名发言人说，取消航班的原因是由于皇后镇的Spark网络服务中断。
皇后镇机场网站称，由于Spark网络故障，无法显示任何航班信息数据。
纽航在发给部分乘客的最新旅行信息中说，纽航在皇后镇机场的自助登机客户端也出现了问题，登机手续可能需要人工办理。
纽航发言人表示，“由于南岛的极端天气状况，以及Spark在当地的网络中断，纽航建议所有受影响航班的乘客致电联系中心0800 737 000重新预订航班。但由于大量乘客受到影响，来电的乘客可能需要等待较长时间。”
在提马鲁机场（Timaru Airport）的女子Vicki Abraham告诉《英文先驱报》，有50多人正在飞往基督城机场私人航班的等候名单上，以便尽快回家。这些私人航班为滞留旅客提供500纽币的返还。
她说：“任何地方都没有电话和网络，所以想要了解最新的路况非常困难。”
在最新的更新中，Spark说“几乎所有”受影响地区的宽带、移动和固定电话服务都恢复运行。然而，这些服务仍然是脆弱的，因为它们依赖于受损但暂时修复的电缆，可能还会受到恶劣天气条件的影响。
气象局对全国各地都发布了雷暴警报。
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