奥克兰机场大排长队值机延误,全球性问题所有航空公司都受影响
2019年12月10日 13:44新西兰移民局护照处理软件故障了……
新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 由于计算机问题,在奥克兰机场的旅客误机时间会更长。
NZME广播制作人Max Middleton表示,国际候机楼的人群正在增加。
他说:“目前无法办理值机手续。机场很混乱,似乎没人知道到底发生了什么事情。”
Kate Holdsworth在机场发推特说“没人可以值机”。
“已经排了一个小时的队了,一动不动,没人可以值机。付商务舱机票的时候,没想到会发生这样的事情。”
奥克兰机场的一位女发言人说,问题是由于新西兰移民局护照处理软件故障造成的。
“目前,大多数航空公司都可以手动处理护照,但是这会导致登机手续延迟。我们建议所有乘客与航空公司联系以获取最新旅行信息。奥克兰机场正在与新西兰移民局、航空公司伙伴和政府机构合作,为旅行者提供帮助和支持。”
同时,澳洲的旅客也遇到了类似的问题。
新西兰人Graeme Underwood早上在墨尔本国际机场,表示当地机场也很“混乱”。
他原本打算今天早上乘坐新西兰航空飞回奥克兰,但未能办理值机手续。
他说,所有航空公司都受到影响,一名工作人员告诉他,这是一个全球性的值机问题。
“我不确定发生了什么,但机场处于停滞状态。”
他说,新西兰航空公司的工作人员向受影响的旅客发放了餐券。
“他们关照着每个人,会让人觉得我要在那里待一段时间。”
捷星航空还发布了旅行警报,指出“ IT问题”正在影响今天的机场系统,导致某些国内和国际航班的延误和取消。
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