“你能去问个男人吗？女人在这方面不太行！”Trade Me卖家性别歧视引争议
2019年9月23日 15:55卖家的回应毫无帮助，还涉嫌性别歧视：“你能去问问别人吗？最好是问个男人，因为有时候女人在这方面不太在行。”
奥克兰女子Lee Harris和她的不可折叠淋浴帐篷。摄影/ Dean Purcell
新西兰先驱报中文网 Danielle 编译 一场发生在Trade Me上的口水战暴露了一个卖家最坏的一面，同时也引发了关于Trade Me经营方式的两个质疑：一是看负面评价的难度，二是确定卖家身份的难度。
“你能去问个男人吗？女人不行”
奥克兰一位名叫Lee Harris的女士在Trade Me上买了一个可折叠淋浴帐篷。但这次交易令她很不高兴：这个淋浴帐篷不能折叠。
当她向卖家反映这款产品不能折叠时，卖家的回应毫无帮助，还涉嫌性别歧视：“你能去问问别人吗？最好是问个男人，因为有时候女人在这方面不太在行。”
Harris将这件事提交给了争端法庭（争端法庭主要处理小额索赔，额度最低达45纽币）。
法庭主审Clayton Luke裁定，这款售价90.81纽币的淋浴器商品和描述不符，根据《消费者保障法》，Harris有权要求退款。Harris还因付出的时间成本，获得了70纽币的赔偿。
Trade Me很难只看负面评价
尽管涉及的金额很小，但从事法律行政工作的Harris联系了英文《先驱报》，因为她认为Trade Me需要针对这起事件给个说法。
其一，很难看到卖方的负面评价——任何高成交量的卖方都存在这个问题。
Harris抱怨说，评价只有20页，然后就从Trade Me的系统中消失了。即使只有20页，也要费力读完。她想问为什么该网站不能提供过滤客户评价的选项，以优先显示负面评价、中等评价或正面评价。
Trade Me发言人Millie Silvestor对英文《先驱报》表示，“我们目前没有过滤评级的计划，我们更希望会员关注最近的交易，而不是只关注不好的评价。”
“你能去问问别人吗？最好是问个男人，因为有时候女人在这方面不太在行，”卖家说。摄影/ Dean Purcell
买家仍然可以看到卖家最后1000笔交易的评级（该帐篷卖家已经卖出了6.5万多件商品）。
想确定卖家身份？得去法院！
第二个问题是，Harris很难确定卖方的身份，哪怕他商品的成交量非常大（在提供给英文《先驱报》的一份经过编辑的裁决副本中，卖方仅被确定为“欧文”）。
Harris希望买家能更容易地确定卖家，销售新产品的到底是哪家公司，如果是新西兰本地公司，该公司的法定名称是什么。而且，若想让Trade Me公布卖方名称，Harris还必须在当地法院当着登记员的面签署一份法定声明。
摄影/ Dean Purcell
Harris表示自己完全可以签署这份声明，声明她只会将卖方的身份用于争端法庭的索赔。
但她质疑的是在法院签署的意图是什么，因为《宣誓和声明法》（1957）只要求在公证人或治安官面前签署即可。
争端法庭的主审Clayton Luke也强调了Trade Me这项“在法院签署”的要求。Luke表示：“消费者有权以尽可能少的行政费用和其他成本向法庭提出索赔，这符合公众利益。这是获得公正的一个重要部分。”
Luke在判决书中写道，这违反了法律的意图，因为这项规定给发起诉讼、提供合理材料的过程设置了没必要的障碍。
当被问及为什么Trade Me增加了“在法院签署”的要求时，Silvester说，“我们这样做是为了阻止那些无理取闹的会员访问其他会员的个人信息。”
她补充说，“不过，如果有人不方便去法院的话，这项规定也是可以弹性调整的。”
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