为提升中国游客体验,奥克兰旅游发展局携手微信发布小程序
2019年11月12日 10:14这是奥克兰首次通过广受欢迎的中文社交媒体微信推出创新平台,让中国游客能随时随地了解奥克兰的最新资讯。
新西兰先驱报中文网报道 新西兰奥克兰旅游、大型活动和经济发展局(下称“奥克兰旅游发展局”)昨天(11月11日)联手微信,在广州发布“奥克兰城市体验”微信小程序。这是奥克兰首次通过广受欢迎的中文社交媒体微信推出创新平台,让中国游客能随时随地了解奥克兰的最新资讯。新西兰旅游部部长凯尔文·戴维斯、奥克兰旅游发展局旅游目的地总经理史蒂夫·阿米蒂奇、微信国际市场总监马峰明以及多位来自中国和新西兰的旅游企业代表及媒体出席发布仪式。
据奥克兰旅游发展局介绍,在过去两年里,他们一直在尝试探索以不同的方式来服务当地华人和中国游客。他们与奥克兰的软件开发商合作开发了“奥克兰城市体验”微信小程序,并于2019年2月在奥克兰首次试运行。
史蒂夫·阿米蒂奇表示,“奥克兰城市体验”微信小程序致力于打造一个互动平台,通过当地奥克兰达人随时随地为中国游客提供最真实的奥克兰旅游资讯、推荐路线,让游客发现美好、有趣、多元的奥克兰。奥克兰华人社区也可以通过这个数字平台展示他们在奥克兰生活、休闲、工作、经商等方方面面的信息和经验。
据新西兰旅游部介绍,中国是新西兰第二大游客来源市场。在奥克兰,中国游客的消费额最高,每年贡献超过9.6亿新西兰元的旅游支出。现在,前往奥克兰的中国自由行游客数量持续增长,他们希望了解到更多目的地资讯,这个小程序正好可以让他们和当地人直接互动。
微信国际市场总监马峰明表示,非常支持奥克兰旅游发展局为微信用户提供最前沿的全球旅游解决方案。“奥克兰城市体验”微信小程序是一种非常有效的方式,能让游客参与到旅游目的地的在线社区,和当地人分享旅游经验、获取更多资讯,实时了解最新最潮的奥克兰。”
凯尔文·戴维斯对该微信小程序寄予厚望,他说:“随着越来越多的中国游客选择以自由行的方式到新西兰旅游,奥克兰的微信小程序将成为一个重要渠道,向他们全方位地展示奥克兰。”
“奥克兰城市体验”小程序还拥有实时聊天功能,当旅客到达奥克兰之后,可以通过“问答”社区,与奥克兰本地人进行沟通,以获取更地道的吃喝玩乐攻略建议。为此旅游局特地招募了新西兰当地900名“奥克兰城市达人”志愿者,以及时回复中国旅客的问题,帮助他们制定更具个性化的行程规划。此外,当地旅游局还在“奥克兰城市体验”小程序中公布每个季度的重要活动,小程序还会通过“爱拼才会赢,畅玩奥克兰万元大礼包”等有奖互动活动,带动中国旅客到相关景区、商户打卡,从而提升奥克兰景区、商户的客流量。
未来,“奥克兰城市体验”小程序将联合已上线的“体验新西兰”、“奥克兰机场免税店”小程序,“新西兰天空塔SkyTower”公众号,新西兰探索号巴士、新西兰萤火虫洞、Vodafone、大龙燚新西兰、贡茶奥克兰等商户,在新西兰全面推广“WeChatgo欢迎计划”,共同为中国的自由行游客提供全面的旅游指南。
本文图片均为发布会现场照片。图片来源:新西兰先驱报中文网
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