从今天开始,你的Uber跟以前不一样了!
2019年2月28日 11:45最近数月,Uber发起了一系列政策及功能的更新,包括推出全新的评级系统,允许司机对乘客评分,增加紧急呼叫功能。
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
Uber小费服务现已全新上线。
从今天开始,新西兰和澳大利亚的Uber用户在结束行程后可选择对司机进行金额不等的打赏($1 / $3 / $5),封顶50纽币。
在对行程评价完毕后,打赏选项将会自动出现。
此外,Uber Eats应用也同步上线该功能。
在公开声明中,总部位于旧金山的Uber声称,打赏功能是对“优质服务表达谢意”的一种方式。
作为Uber澳新地区司机部门负责人,Lucas Groeneveld表示新功能备受欢迎,为新西兰司机所急需。
通常而言,新西兰并不是典型的小费文化国家。尤其与美国相比,后者需要靠小费来弥补时薪的不足。
“澳新两国的情况与英国相似,而新功能已经在英国大受欢迎。”
不过关于有多少乘客会发起打赏,Uber并未发表洞见。
“在新西兰,每年都有成千上万的五星好评产生,新功能为用户额外提供了一个认可服务的方式。”
据悉,打赏并不会增加乘客的个人评级。
最近数月,Uber发起了一系列政策及功能的更新,包括推出全新的评级系统,允许司机对乘客评分,增加紧急呼叫功能。
去年11月,公司推出「驾驶改变计划」,旨在提升用户对于性侵的安全意识,对车内的行为规范给出指导意见,并建议目击者在见证性侵和暴力事件后应如何帮助受害人。
一个月前,公司详细阐述了与性行为、枪械和呕吐有关的规定。
规定指出,司机与乘客之间不得发生肢体接触。如行程结束后产生不情愿的接触,或在车内呕吐,都有可能被应用拉黑。
此外,使用不当言语或姿势也有可能被列入黑名单。
Uber称,公司在新西兰拥有48.5万名活跃乘客及6500名活跃司机。
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