新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 综合

提到Airbnb，多数人脑海中浮现的都是如回家般温暖的住宿体验。当然， 凡事也有例外。比如这位英国游客，花195纽币在荷兰阿姆斯特丹订下一间房，然而当他抵达现场时，却发现事情并没有这么简单。

上周，为观看托特纳姆热刺vs阿贾克斯的欧冠比赛，Ben Speller特地前往阿姆斯特丹，并通过Airbnb成功预订住宿。当时业主对房间的描述是“阿姆斯特丹的干净小屋，配私人盥洗室”。

入住当天，计程车载着Ben在指定街道上穿梭多达三次，可怎么也找不到自己想象中的“干净小屋”。道路一侧树木葱茏，却没什么建筑。路边倒是停有一个货运集装箱，不过由于自己正在寻找的是配备私人盥洗室的干净小屋，并不会想要多看集装箱两眼。

多次搜索未果后，Ben选择下车查明情况。

此时，他才感到有些不大对劲。

“我们打开门看了一眼，然后锁上门就走了，直接奔赴酒店。”

Ben简直不敢相信这就是他花195纽币为自己订下的干净小屋，屋内除了3张床垫和1个简易厕所空无一物。

那么195纽币在阿姆斯特丹能租到什么样的房间呢？

同样在Airbnb平台进行搜索，发现预算在200纽币左右的住宿条件算是中等，仔细挑选，还是可以挑到不少好房间。

比如……

位于市中心的两卧室公寓，带顶楼阳台，可入住4人，每晚180纽币。

带私人浴室和阳光露台的35平米独立大房，可入住4人，每晚172纽币。

19世纪80年代的阿姆斯特丹旧建筑，搭配时尚内装，可入住2人，每晚163纽币。

上述要价甚至低于Ben的195纽币，但住宿环境明显不在一个量级。

事后，Ben要求业主退款遭到拒绝，最终Airbnb出来善后，不仅退还了订金，还支付了Ben的酒店费用。

在Ben发起投诉后，集装箱已从当地街道被移除。

此外，Airbnb发表声明称对涉事屋主进行了平台下架处理。

“歪曲事实或欺诈性的住房信息在Airbnb平台上没有任何生存空间，我们的团队正在不断加强防御系统，永远走在不良屋主的前面。”

自2008年成立以来，Airbnb在很大程度上重塑了住宿产业，目前房源数量超过600万，遍及世界各地。

仅在奥克兰一座城市，Airbnb就拥有逾1.1万处房源，随着奥克兰市议会开征“床位税”，有关争议也不断甚嚣尘上。新政规定，在Airbnb及类似平台上开展出租业务的私人业主也应缴纳商业费用。

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(责编：番茄捣蛋)

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