中国游客市场低迷，新西兰欲靠微信再度发力
2019年3月4日 10:51
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
旅游专家表示，为防止中国游客人数进一步下降，入驻微信平台已成为各机构的“当务之急”。
中国出境旅游研究院调查称，新西兰是受中国旅行团萎缩冲击最大的地区之一。参团人群一般以三四线城市居多，且年龄大都在50岁以上。
近日，奥克兰上线首个微信应用「城市体验向导」，据称是全球第一款具备聊天功能的同类产品，允许用户向中国潜在游客分享传递当地信息。
此外，该应用还集支付、外卖点单、机票住宿预订等功能于一体。
作为奥克兰理工大学的旅游教授，同时也是新西兰旅游研究学院理事，Simon Milne表示，“这是一项及时而重要的举措，中国市场对新西兰非常重要，此举有利于拓宽奥克兰对中国的信息分享渠道。”
“这也反映了游客不断增长的新型需求，即深入当地生活，像当地人一样去了解一个地方，获得更多维的城市体验。”
“相较于简单依赖商业广告，游客更想从当地人口中知道什么值得一做。”
据悉，该应用由奥克兰旅游、活动及经济开发局（ATEED）研发，主打中国市场。
ATEED总经理Steve Armitage介绍，奥克兰是第一个在实时聊天环境下，利用当地人构建信息网络，为游客提供资讯的城市。
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“中国是新西兰的第二大客源国。尤其对奥克兰来说，中国游客的消费能力首屈一指，每年贡献金额超过9.6亿纽币。”
“当然，奥克兰还是11.3万华人的家之所在。”
借助微信小程序，ATEED为奥克兰的华人群体打造了一个信息分享平台。在此，他们可以和当地华人甚或远在中国的亲友一起内容互享。
元宵灯会期间，该应用已募集超过300人成为城市体验官。
一旦体验官群体形成规模，得以构建有效信息网络，该应用将进一步被推向大众华人市场。
Milne同时表示，该举措已被证明在全球范围内行之有效，而不仅仅针对中国市场。
“目前，网站和相关应用的用户量都已出现增长。”
中国出境旅游研究院理事Wolfgang Georg Arlt认为，作为中国的远距离出游地，新西兰应加强吸引更多中国游客。
自2018年第二季度以来，中国游客入境人数涨幅一直呈下降趋势。而在上一季度，总体人数终于开始负增长。
该趋势在某种程度上也是新中两国外交关系的反映。
尽管纽币兑人民币汇率下跌，但对于日渐低迷的中国游客市场仍无太大助益。有声音指出中国政府建议旅行社冷却新西兰旅游线路，言论真实性不得而知。
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