新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译

眼下，生活在奥克兰的华人正应邀成为城市体验向导，在微信上分享关于奥克兰的知识点滴。

作为一款集通信、社交、移动支付于一体的多功能应用，微信的月度活跃用户数量已经超过十万。

考虑到微信巨大的用户体量，过去两年间，奥克兰旅游、活动及经济发展局（ATEED）一直在寻找多种方式让信息直达中国游客。

而在旅游及住宿行业的通力配合下，ATEED终于开发出一款名为「奥克兰城市体验向导」的小程序，为中国游客提供广泛的旅游资讯。

对此，ATEED总经理Steve Armitage表示，尽管微信平台上已经拥有多个类似程序，但奥克兰却是第一个在实时交谈环境中利用当地人为游客提供信息的城市。

“中国是新西兰的第二大客源市场，对于奥克兰而言，中国游客消费额总体占比最重，每年为旅游消费贡献超过9.6亿纽币。此外，奥克兰还是11.3万华人的家之所在。”

“借助微信小程序，我们为奥克兰的华人群体打造了一个信息分享平台。在此，他们可以和当地华人甚或远在中国的亲友一起，共享城市知识，交流难忘体验，表达对奥克兰的热爱。”

除了实时聊天功能，小程序还允许用户利用实景照片来传递他们的真实感受。

Steve Armitage指出：“当人们寻找关于体验、食物和景点的口碑介绍时，我们已经见证了TripAdvisor和Facebbok的巨大能量。不过与微信相比，它们并不具备实时聊天功能。”

“我们的微信小程序可以让用户随时发问，并立刻收到当地人真实而有温度的评价，从而摆脱那些营销材料。借助这种方式，可以增加游客对奥克兰的粘性，让他们待的更久，体验更多。”

目前，程序正处于华人体验官招募阶段。元宵灯会期间，已募集超过300人。一旦体验官群体形成规模，该应用将被进一步推向大众华人市场。

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