飞行体验太颠簸怎么办？这家航空公司表示全额退款！
2019年1月25日 10:46
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
因为一次状况外的过山车体验，周三，搭乘新西兰航空从基督城前往Invercargill的全体乘客获机票退款。
在下降过程中，NZ5715次航班遭遇时速为180km/h的逆风。
乘客Owen Scott表示，尽管机组人员已发出颠簸提醒，但受不稳定气流影响，飞机几乎不停在晃动。
“基本没停过，中间有过一个10分钟的喘息时间，然后又开始了。”
“不过公平地说，一切都在掌握之中。”
“飞行员会提醒我们接下来将遭遇什么。”
“这就是那种一次足矣的旅行体验。”
据悉，Scott在基督城陪妻子Cara接受癌症治疗。
“我满脑子想的都是她，还好没出什么意外，新西兰航空的工作人员实在太棒了！”
有消息称，约两成乘客在飞机颠簸过程中出现呕吐。
新西兰航空发言人表示，机组人员进行了常规的着陆操作，并启动急救服务随时为有需要的乘客提供帮助。
“鉴于此次飞行体验，公司为乘客提供了全额退款。此外，他们还可以选择参加机组人员的情况说明会。”
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