TripAdvisor发布全球最佳航空,新西兰航空勉强上榜
2019年4月4日 14:17新加坡航空连续两年荣登榜首,卡塔尔航空紧随其后,台湾长荣航空名列第三。
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
在一份TripAdvisor新近推出的榜单中,新西兰航空被评为南太平洋地区最佳航空公司,但全球排名有所下滑。
今日,网站公布了最受游客青睐的航空公司名单,评选基于用户评价。
新加坡航空连续两年荣登榜首,卡塔尔航空紧随其后,台湾长荣航空名列第三。
该榜单于2017年首次推出,新西兰航空首年摘获第五,去年跃升第二,今年在前十中已将近垫底,降至第八。
尽管如此,新西兰航空还是受到了TripAdvisor用户的喜爱。有人称其为“全面出彩”,“工作人员礼貌、专业且勤奋”。此外,新航还摘取最佳高端经济舱称号,有用户评价物有所值。
“高端经济舱的飞行体验非常棒,无论食物、服务还是座位。空间足够宽敞,甚至可以躺下来放松休息。”
“至于食物,可能是我目前为止吃过最美味的飞机餐。这是我第一次搭乘高端经济舱,只想说物有所值。”
新西兰航空首席执行官Christopher Luxon表示,为优化客户体验,公司认真听取乘客反馈并投入大量科技,包括为无陪护未成年人准备的智能聊天机器人Oscar及腕带Airband。
“尽管这些硬件设施可以被照搬,但我们的人员及独树一帜的Kiwi服务是无法复制的。很开心能看到我们的付出有所回报,用户通过评价和反馈让我们了解自己的工作状况。”
全球十大顶级航空
- 新加坡航空
- 卡塔尔航空
- 长荣航空
- 阿联酋航空
- 日本航空
- 西南航空
- 蓝色巴西航空
- 新西兰航空
- 捷特二航空
- 全日空
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