【熹文乐见】低起点的职场女生:我们为什么要把一份简单的工作做到极致?
2018年11月19日 17:50一份工作,再简单,只要存在便是有意义的。
中文先驱专栏作家 杨熹文
这是一份什么样儿的工作呢?
开阔明亮的工作场地,24小时不间断人来人往,在这里工作的人必须穿制服戴手套,随时保持微笑。精神上要充满活力,有对细节上的警觉,遇到寻求帮助的人要迅速给出回应。身体上的健康则更是必不可少,要有爬高走低的体力,还有对琐屑任务足够的耐力,据说较真儿的人曾带着计步器上班,走出15000~20000步,这是普通的日常。
这是一份被新津春子做到极致的工作,也是我们小时候被妈妈训斥“你不好好学习以后就这样”的那种工作——清洁工。
距离新津春子成为日本东京羽田机场的保洁员,已经过去了23年。这位看起来普普通通的日本大婶,个头不高、身型削瘦,一副谦和的笑,却是日本的国宝级匠人,她的事迹经过日本电视台的报道,受到全球各地人士的关注——日本东京羽田机场之所以会被称为“世界上最干净的机场”,是因为她的功劳。
新津春子把这份简单的工作,做得专业到别人想象不到的程度。日本电视台NHK曾对她有过一次报道,镜头下新津春子的一天格外忙碌,不愧是日本的国宝级的匠人,她的清洁标准异常苛刻,简直让人惊讶:
在这一天中,新津春子的清洁任务非常多,她经常做的一件事,是蹲下来,不是为了偷懒,而是借助亮光,仔细观察地面上是否有灰尘,一旦有不干净的地方,她会迅速在不打扰旅客的情况下清扫完毕;
大多数人出门时不愿意坐上去的马桶,在新津春子的手下也令人安心,她不仅会擦干净马桶表面,清除细菌,还会拿面小镜子,反复检查内测是否有污垢;
妈妈们最担心的儿童外出生病的问题,在这里也很少会发生。新津春子考虑到儿童免疫力低下,把所有的隐患都解决了:用小刷子清理水池排水口,仔细擦拭天花板,甚至把墙缝里的污渍也清理干净……
她会主动帮助旅客扔垃圾,提醒行人注意路滑,为迷路的乘客指明方向……
24小时人来人往的机场,本来仅仅为转乘提供落脚地,而很多人却因为新津春子,感受到了家的温暖。
在报道中,新津春子对于这份工作的敬意,令我感动。她会在上班的路上弃用电梯,选择走楼梯,是为了工作前的热身。到了办公室,她会拿出一副5公斤重的哑铃,锻炼腕部和腹肌,这样的训练早晚各一次,她也会带着计步器工作,大致每天走15000~20000步,一边收腹提臀,一边行走,她说这份工作需要很好的体力,不想自己有一天坚持不下来。
新津春子的用心,在当下浮躁的社会,掀起了一阵“认真做好本职工作”的热潮,媒体评价她“春子的工作已经远远超越了保洁工的范畴,而是在干技术活。”除去国宝级匠人的荣誉,现在的新津春子在技术监督管理岗位,负责培训机场的700余个保洁员,她出版了专业的清扫书籍《不烦不累扫一屋》,也经常到各酒店宾馆讲学,拥有了一票热爱清洁的粉丝。
其实和中国一样,在日本,保洁员这样的工作是不被看好的,因为劳动力强,做得还尽是脏累的活,17岁的新津春子选择做这一份工作,是因为生活不给她别的选择,她是日本战后遗孤,在沈阳出生,17岁时到日本重新开始生活,在一个缺失人脉的地方,没有高等学历,没有好的家庭背景,连语言都成问题,低起点让她受尽了欺负。
就算是生活只给了她一种选择,她也要努力将它做到极致,通过自身不断的进步,证明给别人看,我也有属于自己的、不可被替代的价值——这是新津春子令人佩服的地方,她很倔强,绝不服输,即便做这份不被看好的工作,她也从未放弃对自己的要求,她从对清洁一窍不通,到对80余种清洁剂的使用方式倒背如流,她从被人看低,到靠努力取得了“日本国家建筑物清洁技能士”资格证,她不断地发明好用的清洁工具,指导女性更有效地做清洁工作……
这样的正能量,让新津春子成为世界级的网红人物,她的精神,给了每一个普通女性启示——低起点的女生,我们为什么要沉下心来,把一份简单的工作做到极致?因为除了踏踏实实把这一件事做好之外,我们再无法说服他人和自己,我们不是一无是处的。
我喜欢观察不同人对待生活的态度,遇到过很多苦出身的女孩子,大家对待工作的态度很不同,有些人沉下心来奋斗,哪怕只是为一件简单的事,而有些人抱怨“为什么我只能做这么低级的事”。后者既不感激生活,也不创造什么,却从未意识到,有时当一份工作不够好,只是因为自己不够好。
我们常听说这样的故事,哪个一无所有的女孩从服务生变成大老板,掀起众人的羡慕,但我们却很少思考这样的改变也许不是单凭运气,这些人在做一份不起眼的工作时,就已经比任何人都用力了,能得到更有价值的工作,恰是因为从简单工作上训练出的能力发挥了作用。
新津春子成为国宝级匠人的故事,让所有低起点女生看到了希望。
一份工作,再简单,只要存在便是有意义的。每一个行业都是有标准的,有野心过得更好,就不要得过且过,要不断刷新更高的标准,像新津春子那样,当你把一件事做到极致,就总会看到更好的出路。
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