新西兰先驱报中文网 Sophie 编译 那些习惯把垃圾丢在身后、不尊重司机的优步乘客可能很快就会被停用服务。

叫车公司优步周二宣布，评分“明显低于平均水平”的乘客可能无法再使用该应用。在该公司更新的使用指南里提到，乘客必须遵守该指南才能继续使用该服务。

优步表示，有不良行为的乘客对此禁令不会感到意外。乘客在无法使用该应用程序之前，会先收到几条通知。他们也将有机会提高自己的评级，以保持良好的信誉。提高用户评分的建议包括：“礼貌相待，避免把垃圾留在车内，不要让司机超速。”

“尊重是双向的，责任也是双向的。”优步安全品牌和行动主管Kate Parker周二之后在博客中写道。“长期以来司机们一直被要求达到一个最低的因城市而异的评分标准。而我们预计只有一小部分乘客最终会受到基于评级的停用的影响，但这样做是有必要的。”

目前还不清楚这将是终身禁用，还是能有一个程序来恢复乘客的被停状态。

优步没有透露什么样的评级门槛会造成乘客被停用服务，只是说如果乘客的评分很差的话。乘客在应用里打开主菜单，就可以看到显示在他们名字下面的评级。就像乘客可以给司机评分一样，司机也可以给乘客评分，打1到5星。乘客的分值是他们从司机那里得到的评分的平均值。优步表示，很少有人能得到5星的完美评分。

该应用程序还告诉乘客如何从司机那里获得高评分，包括：准时到达、礼貌待人、态度积极、系好安全带。

长期以来，优步司机一直被要求达到最低标准才能继续使用该应用。据Business Insider报道，评分为4.6或更低的司机可能无法使用该服务。但批评叫车服务评级体系的人士担心，这种评分容易产生偏见和困惑。在优步应用程序里，四星评级被定义为“还好，但存在问题”，三星评级是“令人失望”，两星评级是“糟糕”，一星评级是“糟糕透顶”。

优步表示，它将发起一项活动，向乘客和司机宣传其最新的使用指南。美国和加拿大的乘客将会第一时间收到带有指南摘要的程序内提示，并会要求顾客确认他们理解这些指南。

Parker说:“通过向客户和合作伙伴宣传使用指南，让他们确认理解其内容，并让每个人负起责任，我们可以让优步变得更好用、更安全。”

如何知道你的优步评分

你的优步评分是将你的个人乘车评分(从1星到5星)相加，然后除以你收到的总评次数（最多500次），计算得出的平均值。

要查看你的评分，你只需要点击菜单按钮，在你名字下面就可以看到你的优步评分，由几颗星表示。

如何获得五星评级

1. 标位置

乘客们经常标错他们的上车点。

许多乘客试图在公交站点或很难停车的区域搭车，这很困扰司机。

多花点时间确认一个容易上车的地点。和司机通过应用内信息传递工具交流具体细节也很有帮助。要得到良好的评级也不容易。

2. 打招呼

听起来很简单，对吧？但是司机们发现太多的乘客不懂礼貌，不会说“请”或“谢谢”。

虽然有些乘客可能不想和司机搭话，但使用基本的礼貌用语会给人留下好的第一印象，并提高评分。

3.不要做烦人的后座司机

每个人都有这样的朋友。“在这里转弯。你应该走左边的。抄这条近道。”

优步司机可不认同你的方向感比他们手机上的GPS要好。

在最后一刻让司机变道是对司机的侮辱。

不要让司机闯黄灯和红灯。要有礼貌、有耐心、尊重人。这样你才能把2星的评级变成5星。

4. 带走垃圾

如果你把垃圾带进车里，那么，记得把它带走。

如果你幸运的话，司机可能会主动帮你收垃圾。但是不要把车里弄得一团糟，让司机回家后还不得不清理半天。

5. 不要摔门

尊重司机的财产。说声“谢谢”和“再见”后轻轻地关门，这会给人留下离别时的好印象。

在匆忙中把门“砰”地关上是对司机的不尊重。

顺利完成这些步骤，你将看到你的优步评分达到5星。

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