净水器公司被处44万高额罚款,只因说错话!
2018年10月23日 15:22Rawlings补充说,滤水器是一件价格高昂的科技产品,商家关于产品必要性的陈述应该让消费者放心相信。
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
因虚假宣传滤水器好处,对新西兰家用水质做出错误引导,HRV纯净水有限公司被处罚金44万纽币,被告予以认罪。
针对HRV在2014年7月2日至2017年10月12日期间使用的促销文案,10月19日,奥克兰地区法院法官John Macdonald做出上述决定。
文案涉及大量未经证实的说法,包括滤水系统中磁性“电离器”软化水的能力。HRV声称其有助于饮用者改善皮肤状况,如湿疹和皮炎。
相关陈述包括“减少皮肤过敏,皮炎和湿疹”,“消除现有石灰垢并延长电器寿命”。
专员Anna Rawlings表示,公司无法对相关论断给出合理理由。
“HRV严重依赖供应商提供的信息,没有找专家亲自核实。”
“尽管公司做过一些测试,但结果无法对他们关于滤水器好处的论断形成有力支持。”
此外,在新西兰家用水水质及添加剂方面,HRV做出了进一步的误导陈述。
包括声称“90%的水道已被污染,水质甚至不及泳池标准,而这些水道却是居民日常饮用水源”,滤水器“可过滤大部分添加剂及异味”等。
Rawlings表示,这些误导性言论会引发消费者担忧。
“一般来说,言论会给消费者造成一种印象,即如果不使用滤水器,新西兰家庭用水将给居民造成健康隐患,这并不是事实。”
Rawlings补充说,滤水器是一件价格高昂的科技产品,商家关于产品必要性的陈述应该让消费者放心相信。
商家有义务提供足够材料支撑自己的言论,同时不会夸大其产品或服务的必要性或潜在好处。
在一份今日下午发表的声明中,HRV表示接受调查结果和罚款。
公司表态已采取措施试图解决问题,删除所有不准确的信息。
“此外,我们还制定了额外流程,确保未来能对营销材料进行更为严格的把控。”
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