企业成功扎根新西兰的秘诀何在? 专访EMA首席执行官欧百利(Brett O’Riley)
2019年3月18日 18:57全场干货,免费入场,值得每一位雇主拨冗前来。
让企业成功扎根新西兰的秘诀,周四告诉你!
专访EMA首席执行官欧百利(Brett O’Riley)
在新西兰开设公司,总共分几步?
两步:第一,注册;第二,缴费。
可要想在新西兰开设公司并成功运营,总共分几步?
三步:第一,注册;第二,缴费;第三,加入EMA。
那么问题来了,EMA是什么?
如果你在新西兰生活已有时日,日常浏览新闻媒体,便不难在各色报道中发现五花八门的行会组织身影。事实上,形形色色的行业协会在企业与政府间扮演着不可或缺的中介角色。其中,拥有8500名会员的雇主及制造商协会(Employer’s & Manufacturers’ Association,下文简称EMA)影响尤其深远。
作为一个非盈利的会员组织,EMA创立于1886年,至今已有过百年历史。期间专注服务各种公司团体,以助力企业成功为首要己任。
在新西兰,开公司实在是一件稀松平常的小事。也许你清早起床才刚刚萌生一个模糊念头,等到中午时分就已经是一家全新公司的法定代表人。一家公司从无到有破土而出,只需短短半天时间。
不过对于商人而言,创立企业永远只是漫长征程的第一步。尤其置身长白云之乡,这可能是最为简单的一步。之后企业如何稳健发展?如何把握行业趋势、解读政策动向?如何在不逾规越矩的前提下找到自在的经营方式?诸如此类,才是经商者需要深谋远虑的重点。
当然,如果你恰巧还是一位移民创业者,那恭喜你,需要接受的挑战将更加艰巨。
不仅要面临政策、法规变动,还有文化差异影响。哪怕已经在母国积攒了一套经营企业的成功经验,但能否成功移植于新西兰土壤,仍是个巨大的未知数。
而这个时候,EMA就能大派用场。
简单说,EMA可被视为企业成功发展的外挂,为公司运营保驾护航。这里有专业的雇佣关系专家,提供劳资方面的法律意见;有关于100多个主题的职业培训项目,协助会员企业成长;有不定期的行业交流机会,为会员创造沟通平台。此外,EMA还是企业向政府传达意见的重要渠道。一旦政策法规不利于企业发展,EMA可以带头协商,架设起政府与企业的沟通桥梁。
2019年,EMA迎来了自己最新一任首席执行官Brett O’Riley。近日, O’Riley先生接受中文先驱独家专访,聊及中国回忆、新中关系波动下的商业环境及EMA未来展望。
尽管对于EMA而言,Brett O’Riley还是一位彻头彻尾的新人,但在首席执行官的岗位上,早已身经百战积攒下无数经验。此前,他曾任职于政府机构,在奥克兰旅游、活动与经济发展局(Auckland Tourism,Events and Economic Development,下文简称ATEED)以首席执行官的身份率领团队征战逾五年之久。在此期间,奥克兰的旅游、文化活动蓬勃发展,并进而成为经济增长的强力助推器。
近年来,随着中国游客蜂拥而至,投身旅游产业的华人数量应声上涨。当ATEED将奥克兰旅游推向一轮又一轮高潮时,Brett O’Riley也在华人群体中声名鹊起。
当然,他与华人的缘分远不止于此,甚至拥有自己的中文名字——欧百利。
忆及第一次与华人家庭的亲密接触,他提到了去好友家作客的经历。那是一个华人移民家庭,主人在摆设餐具时特地为他以刀叉替代筷子。不过对于这种贴心,欧百利并不“领情”。信奉多元文化的他坚持认为,当遭遇异质文明,最好的打开方式便是接触与感受。于是,一场中华文化的体验之旅以略嫌笨拙地挥弄筷子作为开场。
没想到,他与中国的交道从此一发不可收拾。
1990年,欧百利任职于Spark前身新西兰电信公司。借工作之机,他在上世纪最后十年曾多次造访中国,与中国电信、移动、华为、中兴等通讯企业洽谈合作。
谈到印象最深刻的一次经历,当属1992年初探深圳。
彼时的深圳,福田与南山还是一片泥泞,整个城市只有罗湖勉强像模像样。走下晃晃悠悠的绿皮火车,欧百利立刻被火车站人头攒动的景象震撼。在他看来,这里似乎集中了新西兰全部人口的总和。而更大的惊叹,显然还要留待多年以后:此后每一次造访深圳,曾经的小渔村都好像被从头到尾重新打造过,早已不复当年形象。
正是这一段亲身体验,令欧百利惊叹中国发展变化之迅速,并意识到其内部蕴藏的巨大活力。主理ATEED期间,他深谙借力华人市场的重要性。于是经年打造下,元宵灯会已经走出华人社群的小圈子,成为奥克兰首屈一指的文化盛事。
手持一张漂亮成绩单,欧百利的工作能力得到广泛认可。因此,当EMA需要寻找一位全新的首席执行官时,Brett O’Riley自然成为不二之选。
2019年伊始,欧百利正式走马上任。眼下,商业环境已然低迷,而新中关系又阴晴不定。对于刚刚履新的欧百利而言,新工作的挑战可谓前所未有。
不同于ATEED将大部分精力投入活动、赛事等方面,EMA更专注于和企业打交道,其创立初衷便是助力企业成功。
新西兰优越的经商氛围和宽松的政府管制当然赋予了企业最大限度自由,不过与此同时,企业也很容易迷失方向。众所周知,新西兰是一个移民社会。当来自世界各地的人才带着资本与技术想要在此创建一份长青基业时,需要面对法律、雇佣关系、竞争环境等各方面的差异。很多在母国行之有效的操作,在这里可能毫无门路甚至违法。因此,要想将企业有机嵌入高速运转的社会机器,必须首先解决差异兼容问题。唯此才能实现过往成功经验对本地社会的无缝对接,适应新形势,摆脱陈旧观念桎梏,而不至于发生南橘北枳的窘迫。
为助力企业,EMA一方面为会员提供行业专家的权威建议,包括雇佣关系、企业规划等,确保公司发展在现行法律许可框架内;另一方面组织培训、会议等多种行业交流活动,促进有序竞争。此外,一旦政策出现变动,EMA会在第一时间提供详尽解读。当新规对行业发展不利,则可代表会员与政府进行沟通协商。
ATEED的多年工作经验使欧百利意识到,华人商户是新西兰经济不可或缺的重要组成部分。尽管新中关系略有波折,但他坚定认为未来可期修复。为此,EMA不仅配备中文工作人员,为华人商户扫清语言障碍,还特别筹划华人商业空间,邀请行业顶尖企业和专家入驻,为会员创造一个分享经验和发掘商机的平台。
不过相较于新中关系,在欧百利看来,此刻新西兰企业面临的更大威胁或许是行业更新及监管落伍。
前几年,欧百利曾前往硅谷奇点大学(Singularity University)接受深造。在那里 ,他发现在高新科技的加持下,如今的商业环境早就与二十年前不可同日而语。然而新西兰部分监管政策还停留在上世纪七、八十年代的水平,对生产力的发展造成巨大束缚。
据了解,奇点大学是一所由谷歌、美国国家宇航局及若干科技界专家联合建立的新型大学,旨在解决人类面临的重大挑战,研究领域为合成生物学、纳米技术、人工智能等。每年有来自120个国家的4000余人申请,录取率仅为2%。
欧百利坦言,拒绝让不合时宜的政策绑住新西兰经济发展的手脚,这正是EMA当务之急想要解决的问题。
幸运的是,在新西兰这样一个法制健全的民主国家,公民享有充分话语权。EMA要做的,就是将会员意见拧成一股,站在企业立场与政府进行谈判与商议,以期改变政策走向。在这里,你永远不会被孤零零推上战场,面对狂风巨浪单打独斗。
在采访将近尾声时,欧百利被问及他最喜欢的中国城市。对此,他回答最喜欢的饺子在广州,最喜欢的烤鸭在北京,最具文化感的城市在杭州,最令人感伤的城市在南京(南京大屠杀)。
不得不说,这是一个相当中国式的答案,不得罪任何人。
作为半个中国通,欧百利了解华人企业在新西兰的痛点何在。更重要的是,在与政府和企业打了多年交道后,他懂得如何利用政策和环境来化解痛点。相信在他的带领下,EMA未来必定可以给华人会员带来更多福利。
周四下午4点,EMA将召开一场针对华人企业主的宣讲会,由EMA首席执行官欧百利亲自主持,现场更贴心配备中文工作人员。
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(责编:番茄捣蛋)
来源 - 新西兰先驱报中文网