电力公司面临七项指控，全因做这件事误导客户
2019年4月2日 11:19
新西兰先驱报中文网 Sophie 编译 根据《公平交易法》，电力公司Contact Energy因涉嫌在广告中误导客户而面临七项指控。
商务委员会(Commerce Commission)指控Contact Energy在电力套餐上为AA Smartfuel提供燃油折扣的广告中做了虚假或误导性陈述。
该活动为新客户和现有客户提供“每月”燃油折扣，这些客户因此注册了或保留了特定的电力合同。
该活动从2017年4月4日Contact开展AA Smartfuel奖励计划开始，一直持续到2017年7月1日，内容涵盖电子邮件、电视、广播、报纸、公交车、数字广告牌和在线广告。
商务委员会称Contact Energy 发布了虚假或误导性的、未能充分披露关键信息的广告,包括折扣是每月只能用一次,只能加一次油，每次最多50升。
Contact Energy的一位发言人表示，该公司正与商务委员会合作，确保此事尽快得到解决。
此案将于4月29日星期一在惠灵顿地区法院开庭审理。
Contact是新西兰第二大电力零售商，过去5年流失了近3.9万名客户。与大多数大公司一样，它近年来不得不更加努力地工作，通过更好的回报和宽带等新服务为消费者提供更值的服务，而不是仅仅在价格上与低成本的新进入者竞争。
在2017年推出Smartfuel后的三个月里，该公司增加了约1400名客户。根据电力管理局的数据，这比前一年同期减少了25%。
过去一年，商务委员会已根据《公平交易法》完成了约30项调查，发出了10封警告信，并提起了13起法庭诉讼。
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