ACC系统错误将进行退款,最早可追溯至2002年
2018年10月11日 15:48ACC商业客户服务主管Phil Riley表示,在准备新的征税系统时发现了两个历史性的超额付款问题后,ACC将对超过300000名商业客户进行退款。
新西兰先驱报中文网 Frank 编译 ACC商业客户服务主管Phil Riley表示,在准备新的征税系统时发现了两个历史性的超额付款问题后,ACC将对超过300000名商业客户进行退款。
超额付款问题出现的日期可以追溯至2002年,总额约为1亿纽币,占这段期间征收税款总额的0.37%。
Phil Riley说,“我们将在本月开始为客户退款。”
“我们将退还自2002年以来从全职工作的自营职业客户收取的所有第一年征费(例如退回该财年中每周超过30小时所收取的费用)。这影响了约106000名客户,相当于约3600万纽币的征税,我们还将向大约200000名同期支付临时账单的企业退还约6400万纽币。
“我们也将支付利息。,第一年自营职业者的平均退款约为340纽币(不含GST),临时付款则为415纽币(不含GST)。”
“我们非常后悔出现了超额付款的情况,并向任何不需要付款却仍然付款的人道歉,我们现在的重点是尽快实现这一目标,并且我们已经开始联系受影响的客户。”
“ACC一直遵守法规,即新的自营职业者要像所有企业主一样缴纳税款,然而,我们去年发现,自2002年以来,该法规并未规定要向第一年的自营职业者收税。”
“我们在准备更换旧的税收制度时意识到了问题,当我们发现问题时,我们立即停止向所有的新的自营职业之开出账单。”
Phil Riley说,在准备将数据迁移到ACC新的征税系统时,发现了第二个问题,即有一些已经支付临时账单的企业改变了其业务但是并未告知ACC。
“自从发现这两个问题以来,我们一直在努力采取一系列措施来进行退款,包括核实问题的严重程度,与商业创新及就业部合作评估是否需要采取更广泛的行动,例如立法改革,并引入我们的新征税制度,该制度提供永久性解决方案并允许自动报销。”
“我们预计到明年4月能够完成退款流程,如果我们找不到退款人的联系方式,我们将与税务局等合作进行追踪,与此同时,我们强烈建议客户前往acc.co.nz获取更多信息。”
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