新西兰先驱报中文网 Renee 报道 做你喜欢的事情，就对了。因为遵循自己的内心，追寻着自己的梦想，这样一个人所反映出来的精神状态，才是发自内心的快乐，每一寸时光也变得更有意义。

正因如此，有人说，人生最幸福的事情之一，就是找到自己喜欢的工作，持之以恒，投入其中，如此便能得到充盈的满足感。

当David Yan走进先驱报中文网的办公室时，给记者的第一印象是他的谦谦有礼。当谈及与其工作相关的话题时，David瞬间就侃侃而谈，充满自信。从他的神情中，能感受得到他来自内心深处对工作的喜欢与热爱。这就是文章开头所说的“做你喜欢的事情，就对了”。从他的眼神中所透露出来的，便是那种享受着当下这份工作的愉悦。

挑战自我，探索人生的无限可能

David 是来自新西兰电信巨头Spark的一名销售经理，他所属的分支是Spark Business Tamaki Hub（商业服务中心），主要面向的是中小型企业，其业务范围包括为企业安装电话系统和网络、开通Wi-Fi、手机上网等。

David来到新西兰已有12年的时间，从最初来到这边就读高中到大学毕业，一路到成家立业，可以说是一名老移民了。

他告诉记者，找到自己想要从事的工作，是一个靠自己慢慢摸索和寻找的过程。谈及为什么会选择做销售，David说，“我大学时学习的专业是食品科学（Food Science），毕业之后主要做食品检测的工作，从普通的检测员一直做到主管的角色，工作了大概两年半的时间。慢慢地，我觉得自己的工作环境比较孤立，很少跟外界打交道。而同事也基本上是食品技术方面的，相对来说大家学术交流比较多，但其他方面的交流就比较欠缺。我在里面工作久了，发觉自己对外界不是很了解，感觉和外面的世界有所脱节。而且慢慢我也发现自己比较喜欢，也更适合跟人打交道，于是就离开原来的岗位，开始找销售方面的工作。虽然从来没有从事过这方面的工作，但是我是一个喜欢自我挑战的人，也想探索出更多的可能性。人生嘛，就是要多尝试，才会找到自己真正喜欢，以及适合自己的。”

在跳出了自己的“舒适圈”后，David在洋人企业累积了大约两年半左右的销售经验，但都与电信行业毫不相关。那么，为什么他会选择到Spark呢？

对此，David表示，作为电信巨头，其覆盖范围广，发展潜力大，“我更看中的是在Spark的发展前景。我们有强大的技术团队、客服团队和销售团队，在这个平台，我可以学到很多新的知识，学习很多先进的理念、行业知识、沟通技术等等，公司定期还会有各种培训课程，非常与时俱进，也可以让我不断地自我增值，从中锻造出更出色的自己。”

另外，“我们的团队非常团结，大家都乐于互相沟通交流学习，彼此之间是很好的协作关系，工作氛围、同事关系非常友好。在积极的环境中工作，会让人感到身心愉悦，同时也有利于提高工作效率。这也是我喜欢这份工作的原因之一。”

用真诚的态度，赢得客户的信任

作为一名销售人员，David认为最重要的是态度。在工作面前，态度决定一切，没有不重要的工作，只有不重视工作的人。

David和记者分享说， “一个人对待工作的态度，直接影响工作的质量。在工作中，绝对不能把个人的情绪带到工作中，也绝不能因为上一个客户对你有意见，影响你对待下一个客户的态度。真诚的态度，才能让你赢得客户的信任。像我平时通过电话邀约客户之前，我都会做好充分的准备，比如查一下客户目前处于怎样的一种情况，做一个全面的了解，让客户感觉到你是有做功课的。因为我认为在电话中的沟通交流，也一样是可以传达情绪的，在一通电话中，是可以展示出一个人的专业能力和素养的。这样一来，客户也能感受到你的用心和专业。”

除了上面提到的之外，David认为，在工作中一定要有时间观念，以及保证工作的效率。“现在任何一家企业的运营，都离不开网络。所以我们一般都会尽力去满足客户的需求。与此同时，我们也在不断努力和完善，希望能以最合适的价格，给客户最好的服务，最好的用户体验，使Spark成为他们工作中重要的组成部分。”

随着移民的增多，East Tamaki的华人商户也在逐渐增加。David说，“为了更好地服务华人，公司团队里聘有华人员工，对我来说，有中英双语能力也是我的优势之一。在服务华人客户方面，和他们使用母语交流，会让他们感觉更亲切，他们也更容易理解具体的业务和需求，更好地为客户提供全程的服务。可以说，我们是奥克兰NO.1的商业团队。虽然现在市场竞争很激烈，但有竞争才有进步。我们也不断地在完善系统，不断提升我们的服务质量，提高客户的满意度，让客户更加信赖我们，放心地使用我们的产品。”

值得一提的是，David说他们区别于其他公司的一点是，他们拥有实体的商业服务中心。也就是说，商业客户遇到问题，可以直接到他们的中心咨询处理，很多问题现场就可以解决，从等待到处理，到后续的跟进，都会非常得及时，这也是他们中心的一大优势所在。

诚然，销售行业的压力无处不在，但David说重要的是要调整好自己的心态，坚持不懈，就会朝着梦想越走越近。

一个人做着自己喜欢的事，有动力，有目标，有激情，不管遇到什么困难，也依然会保持微笑，神采飞扬。这，就是David身上体现出来的坚持与态度。

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