Mitre 10“女性专用工具”标签惹争议 是商店的错 还是女顾客太敏感?
2017年8月7日 16:39事情发生在Rotorua的一家Mitre 10。这套工具比其他同类产品要小很多,而且上面的很多细节都是粉红色的。商品下方的标签则标注着“女性专用工具”的字样。
新西兰先驱报中文网 yifan 编译 一位准备在Mitre 10购买工具准备回家DIY的女性在看到商店内一套标注“女性专用工具”的工具后对该店提出了半开玩笑似的投诉……
事情发生在Rotorua的一家Mitre 10。这套工具比其他同类产品要小很多,而且上面的很多细节都是粉红色的。商品下方的标签则标注着“女性专用工具”的字样。
提出投诉的女性不愿透露自己的姓名。她表示,在看到这套工具以及这个标签后,感到不适。认为这样的标识会误导消费者,给人一种除了这套工具以外其他全部工具都是为男性设计的错觉。“在看到你们的“女性工具”之前,我曾天真地以为你们商店内的产品是为所有人设计的”。这名女性这样在Mitre 10的Facebook官方网页上写道。“是啊,我们女性可能就只适合用这些粉红色的工具吧可能。我看了一下购物车里的工具,它们可能是专门给男性设计的,所以我把它们放了回去,然后去Bunnings购买了这些工具”。
随后她还询问Mitre 10,自己的母亲有一把没有花纹的工具。是否需要退还给商店。最后她表示,“我期待你们充满男人味的回复”。
Mitre 10表示,公司在数年前就开始贩卖体型较小的工具,并表示将会重新审核此次出现争议的粉红工具套装。
“奇怪的是,我们曾经出售过很多颜色的小型工具,但是粉红色是最为畅销的颜色。缺货的时候我们甚至会收到邮件询问何时才能补货。我想可能是因为它的颜色比较特别,如果你购买了粉红色工具,那么就不可能与他人的工具搞混了。任何人都可以购买任何工具”。
该女性随后对Mitre 10的回复表示了感谢,但仍有一种商店内的物品均为男性所设计的错觉。有不少网友留言表示这名女性消费者只是对粉红色有所偏见,但是她却表示是网友没有理解自己的意思。
“我对小号工具和粉红色没有任何偏见。但如果仅这套工具写着女性专用的话,就很容易给人一种错觉”。
一位Mitre 10的发言人表示,公司在Facebook上的回复已经充分回答了该名消费者的疑问,并且很欢迎消费者在网站上留言。
来源 - 新西兰先驱报中文网