86岁老父悲惨去世案：失责的仅仅是养老院吗？
2018年6月1日 14:13在去年大选的前一周，现任卫生部长David Clark曾承诺，将在工党联盟政府的第一份财政预算中提出设立老年护理委员会。然而，在5月公布的预算案例，并没有这方面的拨款。
Palms Lifecare养老院。图片来源：NZ Herald
新西兰先驱报中文网 Lesley 编译 《86岁老父触目惊心的最后几个月 养老院是老人的天堂还是地狱》续：相关部门到底有没有采取措施？
地方卫生局的监管
让Corina感到失望的是，地方卫生局（DHB）无法充分证实她家人投诉的两个方面，包括：Evan的病情在两周内迅速恶化；家人无法与养老院员工妥善讨论。
她坚信她的爸爸中风过，希望医生能来看她的爸爸，但是护士并不理会她的担忧，也没叫医生。Corina透露说，从照片里很明显能看出Evan的情况严重恶化。
在Evan在Middlemore医院住院第10天时，他的家人学会了“病床占领者(bed blockers)”这个词语，这个词语指的是患有慢性疾病，需要长期被照料，因而需要占用医院病床的病人。DHB对私营养老院起监督作用，但也依赖着这些养老院，将护理工作外包给他们。
Middlemore医院。图片来源：NZ Herald
Corina的家人通过Heritage Lifecare公司收到了DHB报告，Heritage公司不仅是Palms养老院的所有者，还拥有另外25家养老院，其中包括新西兰最大的养老院和医院。
Heritage公司的一名代表已亲自向Corina一家道歉，并将在必要时发布媒体声明。
Heritage公司的一名发言人表示，Palms养老院没有遵守规定程序，因此受到了一定的纪律处分。
该发言人也保证说：“公司对发生的事情深表遗憾，但公司有信心，这种时间不会再发生。”
其执行主席兼创始人David Renwick此前也向《先驱报》表示，涉事养老院的不足与人员配置水平或培训没有关系。尽管如此，该公司仍同意DHB的要求，对养老院的护理和清洁员工进行了额外教育。
Renwick在一份声明中说：“我们非常认真地对调查结果给予了肯定，并向Palms养老院的全体员工及整个集团强调了遵守现有已批准程序的重要性。我们将贯彻Heritage Lifecare的标准，提供最佳关怀。”
Manukau的地方卫生局（DHB）确信住在这个拥有120张床位的Palms养老院里的其他老人都很安全。DHB的一位发言人表示，将继续与Palms养老院协作，确保适当的护理水平。Palms养老院正在实施的改善措施让DHB感到满意。
继《先驱报》调查后，DHB代表在本周二与Corina会面，她相信DHB将再次审查那些未经证实的调查发现。
Corina评价DHB说：“无论是个人还是专业方面，他们在这件事上都非常真诚。总的来说，DHB需要和政府一起促成改变，因为DHB在资金和资源方面都受到政府限制。”
落空的承诺
新西兰每隔1-4年就会对各养老院进行认证审计，审计期间会进行现场审计。
《先驱报》已经查看了新西兰的651家护理机构的1000多份审计报告，并发现自2016年以来，有三分之一的护理机构都存在不足。
DHB报告中记录的Palms养老院的一些失责内容都是其他接受审计的护理机构里时不时会出现的情况。
Evan的伤口没有得到妥善处理，近100家其他机构都在伤口护理方面存在不足。
Evan暴瘦10公斤的时候，养老院也没有指定护理计划。审计人员发现另外30家护理机构在这方面也存在问题。
在Evan多次摔倒后，医院也没有进行神经方面的跟踪观察。自2016年以来，有36家护理机构未能做到这一点。
有人担心审计并不会揪出问题，人权委员会认为，审计制度受到固有限制，新西兰消费者保护组织Consumer NZ希望进一步加强审计力度。
Palms养老院上一次接受审计是在2017年6月，但是，那次审计并未发现任何不足。
Consumer NZ的研究部负责人Jessica Wilson表示，除非有人投诉，否则住在养老院里的老人可能就会受苦。
《先驱报》曾报道了发生在其他护理机构的投诉事件，包括缺少食物和失禁用品；一名老妇在被尿液浸湿的床上颤抖；一名95岁老人因为没有调节床，在躺椅上睡了24天，等等。
Consumer NZ、Age Concern和Grey Power三大组织都希望对自愿护理指导方针等方面进行改革，包括强制执行人员配备比率，并设立老年护理委员会等。
在去年大选的前一周，现任卫生部长David Clark曾承诺，将在工党联盟政府的第一份财政预算中提出设立老年护理委员会。
然而，在5月公布的预算案里，并没有这方面的拨款。
卫生部副部长Jenny Salesa在一份声明中表示，联盟政府很重视老年护理，但任何政策变化都需要由联盟三方——即工党、优先党和绿党共同决定。
Salesa表示，政府已经开始了对强制性健康和残疾服务标准的审查工作，养老院已开始接受审计，政府也已在审查护理部门的受资助情况。
在养老院护工Kristine Bartlett成功争取公平薪资后，护理人员将在7月1日迎来第二次涨薪。
Salesa表示，预计这将减少人员流动率，提高业务资质，从而提供更好的护理。
周二宣布的对卫生系统的广泛审查将包括研究人口老龄化将如何影响服务和护理行业。最终报告直到2020年才会公布。
目前，新西兰约有3.6万人在各养老院和医院接受护理，新西兰各地也都在新建护理机构。
Corina毫无保留地说出爸爸的故事，只想确保“不会有同样的事情发生在未来睡她爸爸那张床的老人身上”。
来源 - 新西兰先驱报中文网
