情人节秀浪漫的鲜花苦等不到，多名顾客痛斥无良花店
2019年2月15日 10:27
新西兰先驱报中文网 Sophie 编译 奥克兰的一名花商因“破坏情人节”而饱受指责，此前花店接到了顾客的送花订单，但据悉鲜花却并未如期送出。
许多人在网上投诉East Tamaki地区Botany中心的花店Tomuri & Co Flowers，称他们在这个大日子里没有收到预定的鲜花。
据一些顾客说，花店承诺在情人节下午5点前送货，后来改为6点。由于其中一些鲜花被送到了人们工作的地址，延迟意味着有人会空着手回家，这些花可能在下班后送到了，也可能没有。
Martin Pepper说，他的妻子在他们相识37年以来第一次没有收到鲜花，这让她非常震惊。
他说：“我们在同一个地方工作，每个人都看着我，‘花呢？你总是送花的。’在那些通常收到鲜花的人当中，她是唯一一个没有收到的。”
“我遇到了大麻烦，直到我登陆《先驱报》网站，才知道发生了什么，我告诉她我不是唯一的倒霉蛋。”
“她的反应是，‘你做得很好，但很遗憾这次你错过了。’”
Shivvy Reddy在公司下了两份订单，一份给她妈妈，一份给她的伴侣。当《先驱报》在14日下午6点45分左右采访她时，两份订单都没有送达。快到晚上7点的时候，她伴侣的花到了，早就过了送花的时间，但他很幸运，因为工作到很晚，他收到了花。
“这真是令人失望。我的妈妈和爸爸分开了，所以每年我都送花给妈妈，告诉她身边有爱。很遗憾她今年没能收到花。”这位顾客说。
“我周一下了订单(正好在保证情人节送货的48小时截止时间内)。我马上得到了确认，但今天什么都没有送到。”她补充说，“我一整天都在给他们打电话，但所有号码都打不通。”
“我的情人节被毁了。我花了100多纽币，却什么也没得到。”Reddy不是唯一一个没有收到花的顾客。
Tristan Faint在接受《先驱报》采访时还说，他为女朋友根本没有收到的鲜花付了钱。
他说:“我们共度的第一个情人节这么令人遗憾，她这一天过得太平淡了。”
Felix Park也是提前几天下的订单，他说一直没有收到鲜花。“他们没送来，也联系不上，就发了一条信息让我自己去取。”
当《先驱报》昨天晚上7点半左右采访Park时，他正在花店排队，想要退款，那个时候早已来不及买花了。
昨天晚上7点半左右，Aanchal Manchanda正在外面吃情人节晚餐，花店老板打电话说他们很快就会送花。“叫送花的人把花送到我们用餐的地方来！我不会丢下我的晚餐去取花的，谢谢。”
在花店的Facebook页面上，顾客们整个下午都在抱怨。
“这太荒谬了，这家公司的服务真令人震惊。”一位网友写道，“我订了情人节的玫瑰花，要求送到我的伴侣处——现在是5点40分了，还没收到！送花地是Onehunga的一个商业地址。”
“我气得都要冒烟了！电话打不通，他们也没有回复我在messenger上的最后一条留言。我2月1日就下了订单。谢谢你毁了我给我丈夫的第一个情人节惊喜，我希望能得到全额退款，还有送货费，不管你们的条款是怎么定的！你们给我发了一封确认邮件，说情人节当天会送花的。”一位顾客补充道，“我们不会再光顾这家公司，也不会向朋友推荐他们。”
“垃圾服务！一周前我就为伴侣预定了鲜花，送到我的工作地点，但花一直没有送来。直到公司的店都关门了，我也没有拿到花。”有人写道，“我很生气。真的很沮丧。希望他们明天不要试着送快递，因为我会毫不留情地把花退回去。”
还有人说：“我订了情人节的玫瑰花，送到我的伴侣那里——现在是下午5点半，花还没到，那是一个商业地址，他们通常下午5点关门。我很生气，电话打不通，他们也没有回复我的信息。”
《先驱报》多次联系花店，但电话总是占线。
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