举国悲痛下,新西兰航空竟要发国难财?
2019年3月17日 10:38自周五的清真寺恐袭事件后,新西兰航空一直在疲于应付对票价上调的各种声讨。
新西兰先驱报中文网 番茄捣蛋 编译
对于新西兰航空大幅上调基督城国内航线票价一事,财政部长Grant Robertson怒不可遏。
目前,Robertson已联系新航,并明确表达态度。此时此刻,航空公司应提供“关怀票价”。
据悉,新西兰航空是一家国有企业,而Robertson正是该公司的股东部长。
“我知道有时他们确实会推出关怀票价,而现在就是这种时候。”
自周五的清真寺恐袭事件后,新西兰航空一直在疲于应对有关票价上调的各种声讨。
周六,有消费者在Twitter上对奥克兰至基督城的票价表达惊恐。
当时,一张往返机票价格在$747~$787之间。不过此刻价格已经回调,今早最低售价为$139。
Guled Mire昨晚发推文称,“太扯了!好多人想要飞去基督城陪伴爱人或参加随后举行的葬礼。在这种情况下还选择利字当头,这也太可悲了吧。”
对此,新西兰航空迅速响应,答复:我们对惨剧深感悲伤,公司正尽全力帮助周末出行人群以及灾难的直接受影响者。尽管增加了航线容量,但还是出现供不应求的情况,而这也正是导致价格上涨的原因。
新西兰航空的答复显然并不能让Mire满意,他称其为“扯淡和很不像话”。
“根据伊斯兰的传统,逝者应尽快入土为安。你能做的,至少是给那些受当前形势影响而有真正困难的人提供一些帮助和折扣。我不相信你连这些都控制不了。”
推文很快吸引了大量公众注意,人们认为航空公司的立场“令人震惊”、“愤怒”和“龌龊”。
有人表示:管管吧,新西兰航空,现在不是赚钱的时候。
还有人说:天啦新西兰航空,这是举国惨剧,这种时候就不要搬出你那套游戏规则了吧。降低票价,人们需要进出基督城,现在不是发国难财的时候。
一位网友写道:当人们在和挚爱做最后告别的时候,新西兰航空在想着盈利。这条航线我每周飞三次,现在的价格是平时的三倍。我们的国家运输机构正在从恐怖主义那里赚得盆满钵满。
面对质疑,新西兰航空迅速改变立场,并在一小时内作出回应:基于未来基督城航线的需求将不断上升,我们将降低票价并增加容量。
公司还提到,将对受袭击事件影响的朋友和家庭提供关怀票价,并为前往基督城的医护人员提供交通支持。
今早6点,官网显示奥克兰往返基督城的最低票价为139纽币,而未来几天惠灵顿至基督城的往返票价在$109~$289间浮动。
对此,Mire认为关怀票价确实值得感谢,但在向穆斯林群体传达善意方面,新西兰航空需要更加出色。
“感谢社交媒体的力量……请继续支持。如果问我的话,我想说票价还是不够低!”
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