Warehouse将在奥克兰北岸推出概念店,购物进入“未来风”时代
2018年8月18日 14:24新西兰最大的零售商The Warehouse将在奥克兰北岸的Albany推出了自己的概念店,来测试购物者的偏好以及市场的反响。
新西兰先驱报中文网 Frank 编译 新西兰最大的零售商The Warehouse将在奥克兰北岸的Albany推出了自己的概念店,来测试购物者的偏好以及市场的反响。
如果一切顺利,概念店的外观和风格将逐步扩展至其新西兰的92家分店。
数字价格标签、更多开放空间以及宜家式的家具展示和人工智能技术是其概念店的几个特点。
在概念店中还有自助结账、自动购物筐回收等功能。
The Warehouse 及Warehouse Stationery 首席执行官Pejman Okhovat说,选择Albany作为其概念店,是因为那里有大量的回头客。
“我们的目标是为The Warehouse创建一个概念店,以便我们可以与客户一起测试新功能的优势,看看它们实际上有什么用,它们喜欢什么,这可以为未来的The Warehouse商店铺平道路,” Okhovat说。
“就其购物体验而言,全球客户现在更关心的是如何真正接近和了解他们想要购买的产品。
“这家商店让我们的顾客能够近距离接触产品,并以他们希望在家中看到的样子来展示。”
Okhovat没有透露改造的成本,但表示这笔数字非常可观。
在明年,Warehouse将研究这家概念店的表现。
“我们将测试这些功能中的每一个,看看哪些客户真的喜欢,他们不喜欢什么,以及我们需要改变和修改什么。
“为了提高定价的准确性及改善效率,我们推出了一种瞬时数字价格标签系统 - 价格显示在微小的屏幕而不是纸质标签上,这每周可以为我们的员工节省10-20小时。”
First Retail总经理Chris Wilkinson表示,在日益艰难的市场中,零售业的新面貌和新方法对于The Warehouse的盈利能力来讲非常重要。
营销机构justONE的董事总经理Ben Goodale表示,概念店的改造工作进展顺利。
Okhovat表示,The Warehouse的灵感大部分来自北半球的零售商。 “就趋势而言,北半球通常领先我们六个月到一年。
概念店收到了购物者的积极反馈。
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