新西兰先驱报中文网 Bonny 编译 Whanganui 药剂师表示，由于全国范围内包括扑热息痛在内的药物出现短缺，他们不得不定额向顾客销售药物。新西兰药店选择由政府机构资助，目前正在管理一些库存短缺的药物。

Melina Holmes，在Springvale拥有一家Unichem店，她表示扑热息痛，液体地仑丁，抗生素百多邦软膏以及一款名为Ensure的补充剂粉都出现了供应不足的情况。她说，她和其他药剂师在面对全国性药品短缺时都有经验。

“五年前的药店发生缺货是非常罕见的事情，因为那时完全靠政府资助，而且买药都需要处方，因为存量不足所以在这个国家要拿到处方非常难。如果你看看过去六个月的争论点，全国范围内库存不足的药都是没有国家资助的，或者是不得不加上其他限制性购买条件，这样才能不断货。像扑热息痛这样的药物是处方药中最常见的，虽然它们很便宜，但是全国范围内也要加上购买限制才能不至于卖光了。”

位于Wanganui East地区Hawkins Pharmacy药店的所有者Trevor Hawkins回应到：“我确实厌倦了不得不应对药物短缺的情况。总要面临能不能拿到药，到底能拿到多少这样的问题。我们订购了很多东西，但是批发商不得不削减数量，所以我们就要频繁订购。这样就给我们增加了很多额外工作。”Hawkins还表示，新西兰可能是全球制药市场中的很小的一部分，意味着新西兰不会得到优先权。

两位药剂师都表示，虽然药物限制意味着他们及其他员工的工作量更多，但他们从未得到过补偿。Hawkins说：“要花费更多时间像客户解释，处理他们沮丧和愤怒的情绪。”

在某些情况下，一些产品，比如抗生素百多邦软膏可以找到替代品，但是替代品价格更贵。Hawkins说他们不会把客户拒之门外，总会想办法找到替代品。

Pharmac表示，扑热息痛药物的供应量不足，他们正在与制药公司就供应问题进行商讨。Pharmac首席运营官 Lisa Williams表示：“国际药品需求的变化，制造业的短缺，自然灾害或者是国家监管规则的变化都会影响新西兰药物供应。Pharmac管理这些变化的影响，以确保获得资助的要去在全国范围内都是一样的。Pharmac将与新西兰的药物供应商签订保障措施合同，至少保证2个月的药物库存量，并且在遇到潜在性供应不足时要立即反馈，在需要时提供替代产品。Pharmac还可以采取行动，例如改变配药频率，以便让所有患者都可以继续获得所需药物。”

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