新西兰先驱报中文网 Kenny 编译 根据12月11日发布的“客户雷达”最新报告，购物者对奥克兰的满意度最差，尤其是在圣诞前后。

这项报告覆盖了全国1500家商店和过去六个月的销售，发现顾客从11月中旬开始对奥克兰的购物体验直线下降，在12月中旬满意度跌至年度最低。

客户雷达的首席执行官Mat Wylie说，新西兰人对购物体验的看重要高于价格，尤其在奥克兰。这里的顾客满意程度是全国最差的。

奥克兰的购物体验之所以如此差，跟奥克兰人口最多有关。人们对于购物时间的要求更高，从进店到结账的等待时间增加了人们的怨气。此外越靠近市中心的Queen St，人们的怨气值越高。

地区市镇中心的购物满意度总体比大城市要好，因为当地零售商店往往更友好和更乐于助人。

基督城的购物满意度比奥克兰和惠灵顿要高10%，而其他地区又比基督城要高10%。

圣诞前后几乎所有地区的顾客满意度都会下降5%，尤其是年底最后两星期。

最受顾客欢迎的零售商店包括：Neol Leeming（家用电器）、New World（超市）、Pak'n Save（超市）、The Body Shop（护肤品）和Muffin Break（咖啡店）。

根据信用卡公司MasterCard的调查，今年新西兰有35%的人在圣诞期间感受到更大的经济压力，在2016年这个数字是31%，2015年是27%。

15%的新西兰人在圣诞节会准备超过11人份的礼物，45%的新西兰人会为5个人购买礼物。但有5%的新西兰人不会购买任何礼物。

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