中文先驱专栏作家 张老师（张云腾）

最近的报导指出，英国皇家公共卫生协会（RSPH）与年轻人健康运动（Young Health Movement，YHM）的共同研究发现，社群媒体中最容易带给年轻用户心理健康负面影响的是Snapchat及Instagram。五大社群媒体平台的排名，从最正向到负向依序为Youtube、Twitter和Facebook（《脸书》），Instagram在2012年被《脸书》收购，这个双双“最负面影响”的评价对《脸书》来说绝非光彩的事情。

2017年2月到5月，RSPH和YHM以英国各地1479名14岁到24岁的年轻人为对象，针对五大社群媒体平台之使用及受访者身心健康状况，调查年轻人在情感支持、焦虑、忧郁、寂寞、睡眠、自我认同、外在形象、霸凌等方面的问题。结论是，使用Instagram最多的年轻人有健康状况不良、幸福感低落等情况，普遍出现了低自尊、睡眠不足、身体形象不佳、焦虑、沮丧、孤单等现象，而Snapchat则特别让年轻人感到被霸凌或者被疏忽了。

沉溺于电脑（手机）游戏或社群媒体负面影响都源自互联网，到底多大的孩子可以开始使用互联网？多大的孩子适合拥有自己的智能型手机？如果您关切这些问题，《社交的本质：扎克伯格的商业秘密》一书里有许多中肯的建议。这本书是《脸书》主要创办人Mark Zuckerberg的姊姊兰迪（Randi Zuckerberg）在2013年出版的力作，英文本原作书名是《DOT COMPLICATED：Untangling Our Wired Lives》，中文译本真是姗姗来迟，直到2016年5月才由北京的《中信出版集团》出版发行。

在现代网络世界里，抚养孩子变得极为复杂！

读《社交的本质》这本书，您一定得先了解作者的背景。1982年出生的兰迪，毕业于哈佛大学本科的心理学专业，她也是《脸书》的创业元勋之一，执掌公司的市场营销6年，带领《脸书》从美国大学校园走向全球，曾获选入榜“数码时代最具影响力的50人”。（注：本文中的“数码”即“数字”，在繁体中文里通常以“数位”称呼）

我特别关注以下几件事情：第一，兰迪不是网络科技的技术人员，她是网络科技的热爱者、使用者，也自认为是科技的受益者兼受害者。

第二，兰迪完成此书时是一位未满32岁的年轻母亲，她极为关切为人父母者在互联网科技时代的自处和教养之道。就第一、第二两点而言，兰迪显然有更多动机是站在科技使用者的立场来讲话。

第三，兰迪看到了未来的趋势，她说：“未来10年，教育将会与今天完全不同。这是件好事。人类发展没有退路，所以我们要迎接这种变化的到来，共同重新思考教育与儿童发展的方式。”

第四，兰迪认为“科技只是一个工具”，科技再怎么强大，技术的另一端是人本身、是人性，人类不应该反其道而被工具所奴役。兰迪想帮助所有人从互联网的桎梏中解脱出来。

当年32岁的兰迪表示：“抚养完全在互联网环境中成长的孩子，我们是这种父母的第一代，孩子生活的每一刻都被记录并公开。由于我们不是在科技环境中成长起来的，大多数人也没有这样的天性，所以教育孩子变得格外具有挑战性。”想想看，1982年出生的兰迪都发出了这样的感叹，那么，1982年以前出生的的父母岂能不产生更深的无力感？

6年前兰迪说：“我们的孩子认为通过电脑屏幕跟其他人进行交流是再正常不过了，并且以为每一块屏幕都可以触摸，而我们的成长环境并非如此。我们还要经常应付有关隐私、安全和网络匿名的问题，这在10年前是根本不存在的。”今天看来，如果人们必须透过电脑屏幕才能做交流，那简直逊毙了，使用智能型手机多方便。

在现代网络世界里，抚养孩子变得极为复杂，难怪兰迪强调：“我们要成为新领域的探路者。”因此，今天最称心如意的父母，是终身学习、与孩子一起成长的父母，是能够在科技与生活之间找到平衡状态的父母。

互联网时代，面对并寻求科技与生活的平衡！

《社交的本质》的后半部篇幅，兰迪依序从恋爱关系、家庭、工作、社区、通信行业的不同角度，借着真实的生活故事探讨“科技与生活的平衡”，其中以家庭与教养孩子的关系最密切。在互联网时代，我们要关注的事情太多，甚至连关注自己都变得很困难，除了面对，我们只能做出选择与权衡来度过困境。

兰迪如何兼顾家庭、工作和个人生活呢？她采用了一个简单的方法，把一天当中可能经历的事情分成工作、睡眠、家庭、朋友、健身五大项。她认为，生活可以很灵活，人的潜能比自己想象的要大得多。最开心的是，每天早上她都能重新做一遍选择题：工作、睡眠、家庭、朋友、健身，任选三项，最多三项。

她把选择与权衡的概念也传达给孩子，当两岁大的儿子在运动场的沙坑里玩玩具时，会突然抬起头来说：“饼干？”她就婉转解释在沙子里玩耍时不能吃饼干。在五大选项中，显然“家庭”是兰迪的优先选项，可贵的是，孩子并非“家庭”这个选项的全部，她也能兼顾和丈夫的互动。

如何才能拥有充实的家庭生活？如何确保孩子们得到应得的关心和爱？如何让孩子们熟练、安全地使用科技？如何帮助孩子们实现科技与生活的平衡？这些都是兰迪在“家庭”选项中关注的重心。她不相信“科技会自动带来好处”，始终认为科技只是一个工具。她建议，为了确保科技能得到正确的使用，家长朋友们应该要做到四件事情：一，融入孩子们的生活；二，教会他们正确的方法；三，培养良好的使用习惯；四，帮助他们在网上保持安全并富有时效。

兰迪说，在数码时代，当家长会让您抓狂。尤其是，我们这些“数码移民”遇上从小盯着屏幕长大的“数码原住民”，能够淡定就已经不错了。不敢唱高调，就寄望于1980后的年轻父母了。

《脸书》让我们看到了美丽与哀愁！

全球《脸书》族群的规模有多大？让我们看看一些统计，2019年5月的世界人口总数已达77亿人，2018年第一季《脸书》的活跃用户超过22亿，它意味着目前地球上每七个人当中就有两个人是《脸书》用户。针对2017年的统计指出，新西兰的《脸书》用户290万，占全国人口的61%，每天约有230万人进入《脸书》，平均每人每天浏览14次，每天约停留50分钟；其中71%的人抱着娱乐消遣的心态进入《脸书》，91%使用手机看《脸书》；另一个惊人的数据是，比例高达82%的新西兰妈妈每天都使用《脸书》。场景转移到台湾，2019年5月的人口总数2,358万，《脸书》用户总数达1,900万，简直难以置信。如果以上的数据正确无误，《脸书》的诱惑力无与伦比，它几乎变成了生活必需品，其影响力大到难以估计。

《脸书》自2004年2月4日创立之后，它迅速占据了引领时代风潮的高地。名记者兼作家David Kirkpatrick早在2010年就出版了《The Facebook Effect（脸书效应）》一书，详细描述《脸书》在引发全世界关注一件事情上面所发挥的强大影响力。兰迪在《社交的本质》中声称，《脸书》代表着友谊、约会、商业、营销、创业精神、行动主义、慈善和变革的未来，这是它的良善面；令人遗憾的是，如果管理失控，它也能变成一个与霸凌、色情、诈骗、虚浮、伤害等负面情事挂勾的平台。

身为《脸书》全球市场开拓者，兰迪承认，《脸书》也是带给许多人快乐和焦虑的工具。她也担心，当通过屏幕与人沟通变成了一种习惯，人们常常忘记抬起头来，因而无缘享受周围的世界。兰迪更提醒我们一项英国教授的研究：“与朋友面对面交流的人比通过社交网络交流的人更幸福，笑的次数超过50%，而在网上交流也会错过相当多开玩笑的机会。”

兰迪指出，技术已经渗透入我们生活的方方面面，它似乎不再与“科技”有关，而是一种“现代生活方式”。科技深深地影响家庭生活、孩子和为人父母的技巧，它所造成的结果有好有坏，挑战与机遇并存。人世间的事情往往呈现出美丽与哀愁两个面向，科技的效应也不例外。《社交的本质》中的经典提醒是：“我们可以找到一种平衡，重新发掘活在当下的意义。”这一句话值得吾人省思！

【本文为最新增修版本，原发表于2016年7月16日本专栏。】

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