中国侨网2月21日电 据澳洲网编译报道，澳大利亚国际教育联盟(International Education Association of Australia，简称IEAA)首席执行官哈尼伍德(Phil Honeywood)近日提出，少数留学中介的不当行为引发教育机构担忧。一些中介商甚至向留学生家庭征收高额文书费用，并从中获利。对此，IEAA向政府提交政策性文件，要求加强监管。澳大利亚教育监管机构也提高对中介及教育服务商的要求和规定。

少数留学中介仅以利益为重

据《澳洲人报》报道，澳大利亚教育培训部数据显示，2017年，73%来澳留学生向中介寻求择校帮助，并咨询适合自身的课程。哈尼伍德表示，留学中介在海外家庭决定孩子入学过程中发挥关键作用，因为他们获得全球认可，且有能力帮助留学生缩减签证申请时间。大多数中介表现良好，真正为留学生利益考虑。

然而，少数留学中介，尤其是澳大利亚本地中介引发的担忧却日益加剧。中介商通常不会向留学生及其家人解释他们从学校收取佣金的理由。一些中介甚至向留学生家庭索要高昂的前期文书工作费用。还有一些中介也被发现，为了自身经济利益，向留学生推荐完全不合适的课程。这些留学中介已经发展出商业模式，甚至和存在问题的教育服务商进行合作，因此他们不会在市场和策略上花费心思。在留学生抵达澳大利亚后，这些中介才会行动，扰乱留学生放弃原有的学习计划。通过免费发放iPad，签订返还现金协议以及其他措施，中介成功说服一些年轻的留学生报名参加计划外的教育机构课程。

对此，哈尼伍德表示，很不幸的是，任何一个留学目的国家都不太可能对这些不当行为进行十分有效的监管。一些留学国家的政府不了解“黑中介”对留学生的潜在剥削行为，或是对这种现象采取视而不见的态度。

澳大利亚加强监管打击不良中介

不过，澳大利亚近几年走在打击海外中介不良行为的前列。澳大利亚国际教育联盟规定，所有通过联邦政府招收海外学生院校及课程登记(CRICOS)的学校必须在官网列出委托的中介名称。这些学校也必须签署协议，保证在和中介的合作事务中遵守严格规定。

据悉，澳大利亚联邦教育部长特翰(Dan Tehan)在去年的澳大利亚国际教育会议上曾承诺，教育部将公布所有留学中介的数据，通过签证申请成功率、学生学业进步表现以及其他关键指标来衡量中介的表现。政府通过提高中介工作的透明度，并对不同中介之间进行对比。学校和留学生都能够获得更多的选择。同时，这也能刺激中介商，让他们在和同行的比较中不断提高自身能力。

此外，澳大利亚国际教育联盟表示，向政府提交的政策文件已经全部完成。作为澳大利亚教育的监管机构，澳大利亚高等教育质量与标准局要求校方在申请重新注册前，提供合作中介表现良好的证据。

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